Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

Description du poste :

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur de l'hôtellerie de luxe, un Réceptionniste H/F à Deauville (14800) en CDI.


Vous intervenez sur plusieurs pôles d'activité et participez pleinement à la qualité de l'expérience client.


Vos missions Réception / Accueil Accueil physique et téléphonique des clients, accompagnement et aide aux bagages Gestion des check-in / check-out Facturation et encaissements Prise de réservations pour l'hôtel Renseignement, conseil client et vente additionnelle / upselling


Spa Prise de rendez-vous pour le spa Information et orientation des clients sur les prestations Optimisation des ventes complémentaires Accompagnement pour l'accueil aux espaces détente privatifs ( remise en place)


Bar / Petite restauration Préparation et service des boissons Réalisation de planches apéritives et petites préparations culinaires simples Participation à la bonne tenue de l'espace bar


Restauration / Événementiel


Aide au service des petits-déjeuners, brunchs, cocktails, banquets ou événements ponctuels


Mise en place, réassort et service


Renfort de nuit ponctuel Remplacement occasionnel des réceptionnistes de nuit pendant leurs congés ou absences (environ 15 jours par an)-Prime de remplacement

Description du profil :

Vous êtes très souriant(e), accueillant(e) et bienveillant(e)


Vous aimez la polyvalence et vous êtes aussi bien à l'aise en autonomie et/ou en équipe


Vous avez un bon esprit commercial


Vous êtes à l'aise au téléphone comme en face-à-face


Vous savez gérer plusieurs missions dans une même journée avec efficacité


Vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et organisé(e)


Une première expérience en hôtellerie, réception, avec bar et petite restauration sera un plus


L'anglais oral correct demandé


Pourquoi rejoindre notre client Un poste riche et varié Une ambiance de travail humaine et dynamique Une expérience complète au coeur des métiers de l'hôtellerie Une polyvalence valorisante avec montée en compétences Possibilité d'évolution à moins d'1 an Rémunération : selon profil et expérience + prime de remplacement de nuit.


Type d'emploi : Temps plein, CDI


Rémunération : 2?080,00EUR à 2?200,00EUR par mois


Avantages : Réductions tarifaires


Rejoignez une équipe dynamique au sein d'un établissement prestigieux et contribuez à offrir une expérience inoubliable à notre clientèle.