Formateur(trice) opérationnel bilingue (Français/Chinois) (H/F)

La mission :

- Assurer la formation théorique et opérationnelle des salariés et futurs salariés de l'enseigne ;

- Assurer la réalisation de modules de formation, livret d'accompagnement des salariés et livret de suivi pédagogique pour les salariés ;

- Préparer le programme de développement des compétences opérationnelles des salariés et le programme de formation pour assurer la maitrise des process de l'enseigne ;

- Être focus et référent sur les process concernant l'hygiène alimentaire et la gestion des produits de type oléagineux ;

- Participer de façon active à la rédaction des process de gestion des denrées alimentaires

- Créer une veille permettant d'identifier les bonnes pratiques en matière de formation

- Participer activement à la vie de l'équipe (au moins 3 personnes par corner)

- Contribuer au suivi des ventes et à la satisfaction client avec des formations dédiées à l'accueil clients et la gestion des stock : suivi des DLC, comptages d'inventaires, gestion des pertes, etc..

Votre profil :

- Dynamique, souriant(e) et doté(e) d'un excellent sens relationnel

- Organisé, empathique et pédagogique

- Expérience dans l'animation de formation, déroulé pédagogique, etc.

- Expérience en management des ressources humaines

- Goût pour les produits sains et naturels, sensibilité à l'univers gourmand

- Expérience en vente de produits de type oléagineux et accueil client appréciée

- Maitrise du français, anglais et du chinois fluide (déplacements à prévoir en Chine) et relations régulières avec nos fournisseurs en Chine (pour l'analyse des process, respect des normes, création des process et module(s) de formation)