Responsable de réception hôtelière (H/F)

L'établissement Holiday Inn Strasbourg - Nord by IHG, situé à Schiltigheim,
offre un cadre moderne et accueillant avec un service de qualité pour ses
clients. Nous nous engageons à créer une expérience inoubliable pour nos
visiteurs grâce à une équipe dévouée.


Nous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) qui participera
activement à la qualité de notre service. Les missions du réceptionniste
polyvalent incluent :


1. Accueillir les clients à leur arrivée et assurer un enregistrement
rapide et efficace
2. Gérer les réservations et les demandes d'informations par téléphone
et par email
3. Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les environs
4. Assurer le service client tout au long du séjour des clients, de
l'arrivée au départ
5. Traiter les demandes spécifiques des clients et résoudre les
problèmes éventuels
6. Collaborer avec les autres départements pour garantir un service
fluide
7. Effectuer les tâches administratives liées à la réception
8. Participer au service du bar


Nous recherchons un(e) candidat(e) dynamique et organisé(e) pour ce poste.
Le profil idéal devra posséder les compétences et traits de personnalité
suivants :


1. Excellentes compétences en communication interpersonnelle
2. Capacité à travailler en équipe ainsi qu'en autonomie
3. Sens du service client et bonne gestion du stress
4. Compétences organisationnelles et attention aux détails
5. Expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire appréciée


Salaire et avantages du poste :


1. Salaire de 12.31 EUR brut de l'heure
2. Contrat à durée indéterminée (CDI)
3. Environnement de travail convivial et dynamique


Si vous êtes motivé(e) par le secteur de l'hôtellerie et que vous souhaitez
rejoindre une équipe passionnée, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !