Commercial export et France (H/F)

Finalité du poste : Rattaché à la direction commerciale, le commercial participe au développement et à l'entretien du portefeuille de clients confié, avec comme objectif l'augmentation du chiffre d'affaires et des résultats de l'entreprise.
Missions principales :
Définition et identification des cibles commerciales
- Définir en lien avec la direction commerciale les secteurs d'activités et/ou types d'entreprises à développer commercialement.
- Assurer une veille concurrentielle afin d'identifier les forces et les faiblesses de l'entreprise par rapport au marché.
- Identifier les clients potentiels à l'aide de fichiers dédiés ou d'annuaires.
Activité de prospection commerciale
- Mettre en œuvre la prospection commerciale : prise de contact et suivi des prospects.
- Identifier les circuits de décision au sein des entreprises ciblées.
- Présenter et adapter l'offre commerciale aux besoins exprimés par les prospects.
- Négocier avec les clients, en accord avec le supérieur hiérarchique, les prix, les délais et les quantités.
- Faire signer les contrats de vente ou les prises de commandes
Suivi et développement commercial de clients
- Veiller au respect des clauses contractuelles et s'assurer de la satisfaction des clients.
- Répondre à toute demande commerciale émanant des clients ou prospects.
- Assurer des visites ou des mailings réguliers pour entretenir le contact avec les clients, développer le chiffre d'affaires avec les clients acquis.
Objectifs fixés (CA secteur confié, marge dégagée, ouverture de nouveaux comptes,).
Type de clientèle :
- Distribution et fournitures industrielle en BTB
- Quincaillerie professionnelle - Comptoir de distribution
- Centrale d'achat.
- Plateforme d'exportation

Zone géographique :
- Afrique sub-saharienne et France (déplacements en Afrique sub-saharienne 3 à 4 fois par an pour une durée de 15 jours à 3 semaines)

Compétences :
Des compétences techniques : Le commercial secteur possède une très bonne connaissance de l'offre de l'entreprise et de son marché (concurrence, fonctionnalités du produit ou du service...) et des techniques de vente : prise de rendez-vous, identification des besoins et des contraintes, signature des contrats de ventes. D'une bonne culture marketing et service, il dialogue avec facilité avec des interlocuteurs variés. Il maîtrise bien sûr les outils informatiques, notamment les logiciels dédiés au reporting.
Des qualités personnelles Le Commercial dispose de bonnes qualités d'écoute et de disponibilité afin de saisir au mieux les attentes et les besoins du client. Son sens de la négociation lui donne la force de persuasion nécessaire pour faire valoir son point de vue lors de négociations. Tenace et réactif, il rebondit face aux objections et sait repartir après un échec. Il travaille à valoriser sa rémunération, dépendante en partie, de ses résultats commerciaux.
LES QUALITES
Les Secteurs d'activité les plus importants
- Fournitures Industrielles
- Outillage professionnel.
- Outillage Automobile
- Fourniture d'équipements d'atelier
- Soudure
- Maintenance Industrielle.
- Métiers du bois (menuiserie)
- Outillage et équipement bâtiment (en développement depuis trois ans)
Les Compétences techniques les plus importantes
- Outils et accessoires pneumatiques (air comprimé du compresseur jusqu'à l'outillage - production - distribution - équipement et machines)
- Soudure - être capable de définir le besoin du client (principalement MMA -MIG TIG), faire une prescription, une démonstration.
- Outillage Automobile : Equipement de garage et outils d'intervention sur véhicule. (Pont de levage, démonte pneu, équilibreuse - cric de fausse - Levage - extracteur de roulement - .. )
- Levage et manutention : en développement chez Agecom
Qualités personnelles
- Etre à l'écoute des clients : prendre en compte leur demande - comprendre le besoin (différence entre besoin exprimé et réalité), trouver des solutions, être force de proposition faire une préconisation et offre de prix.
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