ALTERNANCE - CONSEILLER GESTIONNAIRE PARTICULIERS H/F
À propos de cette offre
Votre rôle principal
Au sein de notre centre de gestion à Chartres, vous assurez la gestion des carrières, des droits des actifs et de ceux des allocataires simples et/ou complexes dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.
Vos responsabilités et missions
En fonction de son niveau d'expérience et de sa maîtrise technique, le/la futur(e) conseiller(e) gestionnaire particuliers au sein de notre direction Retraite complémentaire, pourra se voir confier tout ou en partie les activités suivantes :
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Assurer l'étude et la gestion des dossiers de nos clients,
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Analyser la carrière et les droits à prestations,
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Réaliser la mise en paiement des prestations dues,
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Réaliser les opérations de mise à jour des données clients,
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Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers de particuliers,
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Valoriser et promouvoir les services et produits du groupe,
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Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l'accompagner et l'orienter dans sa démarche,
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Prendre en charge le contact entrant et sortant avec le client grâce au canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone etc.),
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Participer à l'évolution des outils du système d'information (système informatique, processus et procédures).
Expériences et compétences attendues
Vous intégrez un BTS GPME, BUT GEA ou un BTS SP3S à partir de septembre 2026.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques. Votre connaissance des régimes de base est un plus.
Vous faites preuve de rigueur et de réactivité.
Vous disposez d'un bon relationnel, d'une aisance au téléphone et aimez le travail en équipe !
Expériences et compétences attendues
Vous intégrez un BTS GPME ou un BUT GEA à partir de septembre 2026.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques. Votre connaissance des régimes de base est un plus.
Vous faites preuve de rigueur et de réactivité.
Vous disposez d'un bon relationnel, d'une aisance au téléphone et aimez le travail en équipe !
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à France tournent souvent autour de 23 660 € (médiane sur 22 093 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour AG2R La Mondiale et France.