Commercial / Commerciale auprès d'une clientèle d'entreprises (H/F)

Rejoignez une entreprise en pleine croissance et participez au développement de notre activité IT

Chez Intrapole, nous accompagnons les PME à travers nos logiciels métiers reconnus dans le secteur de l'événementiel, mais également grâce à nos services informatiques : infogérance, cybersécurité, Microsoft 365, infrastructures, réseau, téléphonie et matériel.
Pour accélérer le développement de cette activité, nous recherchons un(e) commercial(e) capable de créer de nouvelles opportunités, développer notre portefeuille clients et accompagner les entreprises dans leurs projets informatiques.
Contrairement à de nombreux postes commerciaux, vous ne partez pas de zéro : vous bénéficiez d'une importante base de clients existants à développer tout en participant à la conquête de nouveaux marchés.

Vos missions

1. Développer notre portefeuille clients et prospects
Votre mission sera de détecter de nouvelles opportunités auprès de notre base de clients existante ainsi qu'auprès de nouveaux prospects.
- Prospecter notre base clients et de nouveaux prospects (téléphone, email, LinkedIn, terrain)
- Identifier les opportunités de cross-sell sur nos offres IT
- Développer un portefeuille de nouveaux prospects PME
- Organiser et réaliser des rendez-vous de découverte
- Alimenter et suivre votre pipeline commercial dans notre CRM

2. Accompagner et développer nos clients existants
Au-delà de la conquête commerciale, vous jouez un rôle clé dans le développement de nos clients.
- Assurer des points réguliers avec les clients existants
- Comprendre leurs évolutions et leurs nouveaux besoins
- Identifier les projets à venir et les opportunités d'amélioration
- Proposer nos solutions et services complémentaires

3. Analyser les besoins et apporter une réponse adaptée
Nous ne recherchons pas un expert technique.
En revanche, nous voulons quelqu'un capable de parler informatique avec ses clients.
Vous devrez notamment être capable de :
- Comprendre un environnement informatique PME
- Identifier les risques et problématiques d'un système d'information
- Échanger avec un dirigeant comme avec un responsable informatique
- Réaliser une qualification technique pertinente lors des rendez-vous
- Construire une solution cohérente avant même l'intervention des équipes techniques
- Participer activement à la rédaction des propositions commerciales
Vous pourrez naturellement vous appuyer sur nos experts techniques pour les projets les plus complexes.

4. Construire et présenter les offres commerciales
Vous pilotez vos opportunités de A à Z.
- Élaborer les propositions commerciales adaptées aux besoins identifiés
- Construire des offres pertinentes et à forte valeur ajoutée
- Présenter et défendre vos recommandations auprès des clients
- Négocier les conditions commerciales
- Accompagner les projets jusqu'à la signature

5. Assurer le suivi et la fidélisation
Parce qu'une vente réussie est avant tout une relation de confiance qui s'inscrit dans la durée.
- Assurer le suivi des projets après signature
- Veiller à la satisfaction des clients
- Identifier de nouvelles opportunités de développement
- Fidéliser votre portefeuille
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour garantir la qualité des prestations

Profil recherché
- Dynamique, curieux et autonome
- Expérience réussie en vente BtoB
- Appétence pour les environnements informatiques et les nouvelles technologies
- Capacité à comprendre les besoins d'une PME et à proposer des solutions adaptées
- Aisance relationnelle, autonomie et esprit de conquête
- Une expérience dans les services IT constitue un atout

Pourquoi nous rejoindre ?
- Une entreprise reconnue et en croissance.
- Une importante base de clients existants à développer
- Des offres IT variées et à forte valeur ajoutée
- Une équipe technique expérimentée pour vous accompagner
- Une autonomie dans votre organisation