BTS NDRC 2ème ANNEE- Conseiller(ère) commercial / Relation client (H/F)

MERCI DE LIRE ATTENTIVEMENT :

Partenariat EXCLUSIF avec l'école LOHANDA située au 20 Rue Ampère 91300 Massy (Contrat d'un an)

Dans le cadre du développement de notre restaurant, nous recherchons un(e) alternant(e) préparant un BTS NDRC 2EME ANNEE pour rejoindre notre équipe.

Vous serez formé(e) aux différents aspects du fonctionnement d'un restaurant, avec une attention particulière portée à la relation client, à la vente et au développement commercial. Partenariat EXCLUSIF avec l'école LOHANDA située au 20 Rue Ampère 91300 Massy (Contrat d'un an)

Missions:

Relation client et développement commercial

- Accueillir les clients et identifier leurs besoins ;
-Conseiller les clients et valoriser les produits et services proposés ;
-Présenter et argumenter les offres commerciales du restaurant ;
-Développer la fidélisation de la clientèle ;
-Veiller à la satisfaction et à la qualité de l'expérience client ;

Communication et relation client digitale:
-Participer à la communication du restaurant sur les réseaux sociaux ;
-Contribuer à la création et à la diffusion de contenus commerciaux ;
-Répondre aux demandes et interactions des clients sur les supports digitaux ;

Préparation et service
-Prendre les commandes et assurer l'encaissement ;
-Présenter et valoriser les produits et les offres du restaurant ;
-Participer aux actions commerciales et promotions ;
-Répondre aux demandes et réclamations des clients ;
-Participer à la communication du restaurant, notamment sur les réseaux sociaux ;
-Participer à la mise en place et au réassort ;

Gestion et fonctionnement du restaurant:
-Réceptionner les marchandises et participer au suivi des stocks ;
-Veiller à la propreté et à la bonne tenue du restaurant ;

Profil: Aisance relationnel, dynamique et autonome et maitrise.

Horaires : Du lundi au Dimanche

Lieu du poste : Massy en présentiel

CONDITIONS

Formation : BTS NDRC - 2e année
Contrat : alternance - 1 an
Lieu du poste : Massy - présentiel
Horaires : du lundi au dimanche, selon le planning de l'établissement
Début prévu : 14/09/2026
Date de début prévue : LE PLUS TÔT