Chargé d'Accueil Banque (h/f) (H/F)

Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, acteur majeur du secteur des assurances et services financiers, un-e Chargé-e d'Accueil Banque (H/F) en mission d'intérim à Franconville. Ce poste en horaires de journée offre un environnement structuré où vous pourrez développer vos compétences dans la relation clientèle bancaire.
Au sein d'une agence à taille humaine, vous êtes le premier point de contact des clientes et clients et contribuez directement à la qualité de service. Votre rôle consiste à accueillir, informer et orienter chaque interlocuteur en garantissant une expérience fluide et sécurisée. Vous accueillez physiquement et à distance la clientèle, identifiez ses besoins et la dirigez vers les bons interlocuteurs ou les services adaptés. Vous prenez en charge les demandes courantes liées aux services bancaires : renseignements sur les produits, opérations simples sur les comptes, gestion des moyens de paiement dans le respect strict du secret bancaire. Vous assurez la mise à jour et la fiabilité des données clients, participez à la gestion des dossiers (ouvertures de comptes, modifications, demandes diverses) et veillez à la conformité des informations. Vous contribuez à la bonne organisation de l'espace d'accueil, à la gestion des rendez-vous et au suivi administratif lié aux dossiers bancaires et de crédit.

Ce poste en intérim, à temps plein, est proposé pour une durée de 3 mois, avec une prise de fonction souhaitée à compter du 5 octobre 2026, sur le site de Franconville (95130).

Ce poste s'adresse à une personne attirée par la relation clientèle en environnement bancaire, rigoureuse et à l'aise avec les procédures. Vous êtes titulaire d'un BAC+2 dans le domaine bancaire, financier, commercial ou équivalent, et une première expérience est un atout pour appréhender rapidement les attentes de la clientèle et les outils internes.

Compétences comportementales

- Vous faites preuve de sens du service, d'écoute active et de courtoisie dans toutes vos interactions.
- Vous êtes organisé-e, méthodique et capable de gérer plusieurs demandes en parallèle avec sang-froid.
- Vous appréciez le travail en équipe et communiquez de manière claire et professionnelle.
Postulez dès maintenant pour rejoindre cette agence et mettre vos compétences au service de la satisfaction client.
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.