Butler polyvalent F/H - Hôtel Le Coucou

- Accueillir les invités à leur arrivée et s'assurer de leur installation confortable dans le chalet.
- Répondre aux demandes des clients et anticiper leurs besoins pour garantir une expérience exceptionnelle.
- Assurer un service d'étage exceptionnel en prenant les commandes des clients, préparant les chariots de service et effectuant les livraisons en chambre avec élégance et attention aux détails. (Petit-déjeuner, déjeuner, gouter, diner, snacks..)
- Aider à l'organisation d'événements privés en collaboration avec le Responsable Room Service, Restauration et Chef de Cuisine.
- Être disponible pour répondre aux questions et résoudre les problèmes des clients de manière efficace et courtoise.
- Effectuer des suivis réguliers pour s'assurer que les clients soient satisfaits de leur séjour.
- S'assurer que le chalet et ses équipements soient maintenus en parfait état (spa, kids club, salons.).
- Gérer les demandes particulières et en résoudre les problèmes éventuels.
- Collaborer étroitement avec les autres départements de l'établissement pour assurer une communication fluide et un service coordonné.- Expérience confirmée en tant que Butler, concierge, ou dans un poste similaire, de préférence dans un établissement haut de gamme.
- Connaissance approfondie des services de restauration et de room service.
- Capacité à organiser et à superviser des événements privés de tout type.
- Compétences en coordination de services multiples.
- Maîtrise courante de l'anglais, une troisième langue est appréciée.
- Excellente communication et sens du service.
- Sens du détail et capacité à fournir un service personnalisé.
- Discrétion et respect de la confidentialité des clients.



Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.



Ce que nous vous offrons :

- Logement partagé, confortable et convivial en contrepartie d'une participation logement (150€/mois en chambre partagée)
- Uniforme fourni et entretenu
- Organisation du travail en service continu ou en coupures selon les postes
- Restaurant du personnel
- 2 jours de repos par semaine
- Prime d'habillage récupérée ou versée en fin de saison
- Prime spécifique pour les collaborateurs non logés
- Rémunération attractive avec primes de fidélité et de cooptation
- Heures supplémentaires récupérées et/ou payées
- Événements sociaux, sportifs et bien-être tout au long de la saison
- Formations et ateliers internes
- Programme de reconnaissance des collaborateurs
- Engagement possible au sein des projets RSE
- Perspectives d'évolution au sein du groupe Maisons Pariente
- Accès digitalisé aux plannings, contrats et bulletins de salaire
- Mutuelle Alan : accès santé 7j/7 sans rendez-vous, avec assistant IA et services rapides dans une seule application



Soyez prêt à vivre une aventure inoubliable cet hiver.

Le Coucou et Maisons Pariente ont hâte de vous accueillir dans notre univers exceptionnel et chaleureux.