Gestionnaire IARD Production et Sinistres (H/F)

Et si vous pouviez suivre les dossiers de vos clients de A à Z ?
Chez PREFIA Assurances, courtier d'assurances intégré au groupe TYLS Conseil, nous accompagnons des dirigeants, des entreprises et des professionnels de l'immobilier dans la protection de leurs activités et de leur patrimoine.

Notre métier ne consiste pas seulement à placer des contrats. Il consiste à comprendre une activité, mesurer les risques, proposer les bonnes protections et répondre présent lorsque survient un sinistre.

Pour renforcer notre équipe nantaise, nous recherchons une personne expérimentée, capable d'intervenir aussi bien en production IARD qu'en gestion de sinistres.

Un poste complet, au cœur de la relation client
Vous devenez l'un des interlocuteurs privilégiés de nos clients.
Lors de la souscription, en appui du dirigeant, vous les aidez à identifier leurs risques, à comprendre les garanties proposées et à mettre en place des contrats adaptés.
Pendant la vie du contrat, vous assurez le suivi des garanties, des avenants, des échéances et des demandes d'évolution.
Lorsqu'un sinistre intervient, vous les accompagnez dans un moment où ils ont particulièrement besoin de disponibilité, de clarté et d'expertise. Vous analysez le dossier, coordonnez les échanges avec la compagnie et les experts, puis suivez son avancement jusqu'à sa résolution.

Votre objectif est simple : apporter une réponse fiable, compréhensible et utile à chaque étape de la relation.

Concrètement, vous serez amené à :
- Analyser les besoins et les risques des entreprises clientes ;
- Mettre en place les contrats, avenants et renouvellements ;
- Conseiller les clients sur l'évolution de leurs couvertures ;
- Enregistrer et analyser les déclarations de sinistres ;
- Échanger avec les compagnies, les experts et les différents intervenants ;
- Suivre les expertises, les recours, les indemnisations et les règlements ;
Informer régulièrement le client et l'accompagner jusqu'à la clôture du dossier.
Vous interviendrez sur un portefeuille varié : multirisque professionnelle, responsabilité civile, flotte automobile, bris de machine, construction, immeubles et copropriétés, PNO, cyber et risques liés aux nouvelles énergies.

Votre expérience compte. Votre manière de travailler aussi.
Vous avez suivi une formation en assurance et justifiez d'au moins quatre années d'expérience en IARD.
Vous avez idéalement exercé en cabinet de courtage, dans une agence ou au sein d'une compagnie, sur des fonctions de production et/ou de gestion de sinistres.
Vous êtes à l'aise avec les contrats destinés aux entreprises et aux professionnels de l'immobilier.
Mais au-delà de votre parcours, nous recherchons une personne qui :
sait prendre du recul avant d'apporter une réponse ;
rédige avec précision et explique les sujets techniques simplement ;
entretient une relation de confiance avec les clients ;
suit ses dossiers avec méthode et persévérance ;
sait travailler de façon autonome tout en partageant l'information ;
aime trouver des solutions concrètes ;
se reconnaît dans des valeurs d'honnêteté, de professionnalisme, d'écoute et de curiosité.

Une équipe à taille humaine, la force d'un collectif

À Nantes, vous rejoignez une équipe de quatre personnes qui connaît ses clients et travaille en proximité avec eux.
Vous évoluez également au sein de l'écosystème de TYLS Conseil, un collectif de métiers réunis autour des enjeux des entrepreneurs. Cet environnement permet aux équipes assurances d'échanger avec d'autres spécialistes et de participer à un accompagnement plus global des dirigeants.
Vous conservez la proximité, la réactivité et l'autonomie d'une équipe à taille humaine, tout en bénéficiant de la dynamique et des ressources d'un réseau pluridisciplinaire.

Ce que nous vous proposons :
CDI 39 heures (Temps partiel à 80 % envisageable)
Mutuelle du salarié prise en charge à 100 % par l'employeur.