Assistant copropriété H/F

INTRODUCTION

Notre client, un syndic de copropriété indépendant implanté depuis 2009 dans l'agglomération de Cergy-Pontoise, recherche un(e) Assistant(e) de copropriété H/F afin de renforcer son équipe et accompagner une nouvelle dynamique de développement.

VOS MISSIONS ?

En tant qu'Assistant(e) de copropriété H/F, vous travaillerez en véritable binôme avec un Gestionnaire de copropriété et aurez notamment pour missions :

* Assister le Gestionnaire dans la gestion quotidienne de son portefeuille.
* Assurer le suivi administratif des copropriétés.
* Répondre aux demandes des copropriétaires et assurer le suivi des différentes sollicitations.
* Préparer les dossiers nécessaires aux assemblées générales.
* Participer à l'organisation et à la préparation des AG.
* Accompagner le Gestionnaire lors de certaines assemblées générales.
* Participer à la rédaction et au suivi des procès-verbaux.
* Assurer le suivi des décisions prises en assemblée générale.
* Participer au suivi des sinistres, interventions et dossiers techniques.
* Assurer la communication avec les copropriétaires, conseils syndicaux et prestataires.
* Effectuer les relances nécessaires auprès des différents interlocuteurs.
* Assurer le suivi administratif du portefeuille.
* Utiliser quotidiennement les outils digitaux et l'environnement 100 % cloud de la société.
* Être force de proposition afin d'améliorer les processus et la qualité de service.

Le portefeuille est géographiquement regroupé autour de Pontoise, ce qui limite les déplacements et permet une bonne connaissance du secteur.

Des déplacements ponctuels sont à prévoir, notamment pour les assemblées générales, principalement autour de Pontoise. Les frais de déplacement sont pris en charge.

L'objectif est de construire un véritable binôme durable avec le Gestionnaire et de permettre progressivement à l'Assistant(e) de gagner en autonomie et en responsabilités.

AVANTAGES :

* Intéressement aux résultats
* Prime de partage de la valeur (PPV)
* Paiement des heures supplémentaires, notamment lors des AG
* Prise en charge des frais de déplacement
* Prise en charge du parking
* Bonne mutuelle
* Environnement 100 % dématérialisé / cloud
* Outils digitaux permettant de faciliter le quotidien
* Gare de Pontoise située à 200 mètres de l'agence
* Possibilité d'évolution vers un poste de Gestionnaire de copropriété
* Formation et accompagnement par la Direction
* Environnement bienveillant et attentif à la qualité de vie au travail

Le variable est notamment lié à plusieurs critères facile à atteindre: satisfaction client, qualité de réponse téléphonique et absence de réclamations sur la période.

VOTRE PROFIL ?

* Vous justifiez idéalement d'une première expérience en assistanat de copropriété.
* Vous souhaitez vous inscrire dans un projet stable et à long terme.
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve).
* Vous appréciez le contact avec les copropriétaires et les différents interlocuteurs.
* Vous êtes à l'aise au téléphone et savez assurer un bon suivi des demandes.
* Vous avez envie d'apprendre et de monter progressivement en compétences.
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez une réelle appétence pour les environnements digitaux.