Réceptionnaire Clientèle Automobile (H/F)

Notre client, acteur du secteur automobile, recherche un(e) Réceptionnaire Clientèle Automobile pour renforcer ses équipes. Vous occupez un poste clé en assurant l'accueil, l'accompagnement et le suivi des clients tout au long de leur parcours, dans un environnement dynamique et orienté satisfaction client. Dans le cadre du développement de son activité, notre client recherche un(e) Réceptionnaire Clientèle Automobile. Véritable premier point de contact de l'entreprise, vous assurez l'accueil des clients et le suivi de leurs demandes, tout en faisant le lien entre les équipes techniques et la clientèle afin de garantir une expérience de qualité.
vos missions
=Accueillir et renseigner les clients en agence et par téléphone
=Réceptionner les véhicules et identifier les besoins des clients
=Planifier les rendez-vous et organiser les interventions de l'atelier
=Établir les ordres de réparation et assurer le suivi administratif
=Informer les clients de l'avancement des travaux
=Gérer la restitution des véhicules et la satisfaction client
=Assurer le suivi des dossiers et la mise à jour des outils de gestion
Profil recherché
Expérience en accueil, secrétariat ou réception clientèle automobile appréciée
Excellent sens du relationnel et du service client
À l'aise avec les outils informatiques
Organisation, rigueur et gestion des priorités
Bonne présentation et aisance téléphonique
Conditions
Poste basé à Aubagne
Horaires : 8h00 à 18h00
Rémunération : 13 EUR brut/heure
Prise de poste rapide
Les + du poste
Poste polyvalent avec de nombreux échanges
Environnement dynamique et stimulant
Rôle central entre les clients et les équipes techniques Capacité à travailler dans un environnement complexe - Investissement - Méthode - Orientation client - Polyvalence - Rigueur - Sens des détails
Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)