Assistant BTP (H/F)
À propos de cette offre
L'assistant(e) de production complétera le pilotage de l'activité de raccordement et de SAV fibre optique
Au quotidien, il ou elle épaulera le conducteur de travaux dans la gestion du fil de l'eau.
Il ou elle sera à l'aise avec les outils principaux du pack Office (en utilisation uniquement) et fera preuve de bonnes disposition à l'oral (politesse, élocution, persuasion).
- Pilotage à chaud des aléas.
- Pilotage des réaffectés BL (dossiers en souffrance) et des erreurs ou blocage de clôture.
- Vérification des causes d'échecs déclarées.
- Pilotage des réclamations « simples » (VQSE dossier REP)).
- Réalisation et traitement de campagne SMS (contact client pour avance de rdv par exemple).
- Sécurisation des dossiers SAV Pro (FHP) en sur-sensibilisant le technicien.
- Gestion des urgences terrain de son domaine de compétence (Besoin nacelle, aiguille longue, etc. ).
- Suivi et relance des comptes rendus d'interventions si non renvoyés dans les temps.
- Demande d'autorisations administratives (permis de voirie, etc.. )
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Caen tournent souvent autour de 84 187 € (médiane sur 8 offres).
Comment postuler ?
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Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour TRIANGLE SOLUTIONS RH et Caen.