Assistant / Assistante service clients (H/F)

Vous aimez la technique, le contact client et la gestion de projets sur mesure ?Notre client, acteur industriel reconnu dans le secteur de la menuiserie et de l'habitat, recherche un.e :Technicien Lancement Service Client H/F Vous occuperez un rôle clé entre les clients, les équipes commerciales et les services de production. Vos missions :- Accompagner et conseiller les clients sur les produits et solutions techniques adaptées à leurs besoins. - Analyser les demandes spécifiques et préconiser les solutions les plus pertinentes. - Étudier et interpréter les plans de menuiseries ainsi que les plans architecturaux. - Assurer la configuration des produits dans les outils internes de production. - Contrôler les données techniques et les validations de commandes. - Collaborer étroitement avec les services commerciaux, techniques, achats, production et SAV. - Garantir un haut niveau de satisfaction client en assurant le suivi des projets et la fiabilité des informations transmises.