Agent / Agente de voyages (H/F)

Description du poste :

DESCRIPTION :
Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer !

Nous recherchons deux agents de voyages H/F au sein de notre agence Voyages E.Leclerc.
Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.

Votre mission Offrir à nos clients un accueil chaleureux
- Être à l'écoute et comprendre leurs attentes
- Formuler des propositions adéquates
- Concrétiser la vente
- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation
- Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tour opérateurs, Compagnies aériennes, assureur et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

Description du profil :

Profil :
Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme ou dans la vente et avez une première expérience réussie dans ces domaines.
Vous êtes : Dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif.
Vous avez : L'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.
Vous maîtrisez : Les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme (site B to B et AMADEUS seraient un plus) et une agilité sur les outils numériques.