Assistant ADV (H/F)

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Votre agence ACE Emploi Tullins recherche pour son client :

Assistant ADV (H/F) dans une industrie basée à Saint-Marcellin

MISSIONS DU POSTE

Gérer un portefeuille clients et assurer leur satisfaction, de la réception de la commande jusqu'à sa livraison.
Enregistrer les commandes dans l'ERP et veiller au respect des délais de traitement.
Contrôler les commandes : conditions commerciales, prix, marges, délais de livraison et éventuelles anomalies.
Suivre les prévisions de commandes des clients et intégrer les informations dans l'ERP.
Coordonner les informations avec les différents services afin d'anticiper les éventuels impacts liés aux commandes.
Mettre à jour les tarifs dans l'ERP conformément à la politique tarifaire de l'entreprise.
Analyser les données commerciales et le chiffre d'affaires de son portefeuille clients.
Assurer le suivi du cycle de vie des articles, de leur création jusqu'à leur clôture.
Participer aux réunions de revue de projets concernant les commandes spécifiques ou particulières.

PROFIL RECHERCHE

Formation Bac +2 idéalement dans le commerce, la relation client, la gestion ou l'administration des entreprises.
Une première expérience en ADV ou assistanat commercial est souhaitée.
Bonne maîtrise des outils bureautiques et d'un ERP.
Anglais professionnel demandé.
Organisation, rigueur et réactivité indispensables.
Très bon sens du service et de la relation client.
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à rester efficace dans les situations tendues.

Horaires de travail : Journée (36.15h/semaine sur 4.5 jours)

Salaire : Entre 28 000€ et 29 000€/an brut

Les avantages ACE Emploi :

- Compte Épargne Temps : ACE Emploi propose un compte épargne temps (CET) facultatif et valorisé à 5% vous permettant de capitaliser sur vos IFM et ICCP.

- Parrainage : Nous sommes convaincus que nos meilleurs ambassadeurs sont nos salariés ! Parrainez un ami, une connaissance et recevez d'une prime de 80€ brut.