Assistant Clientèle Machine à Sous MRS (H/F)

À la recherche d'un emploi stable et évolutif dans le secteur du divertissement et du loisir ?

Devenez Assistant Clientèle Machine à sous (H/F) ! Le futur casino de Thonon-Les-Bains, dont l'ouverture est prévue début 2027 recrute ses futurs talents.

Le groupe Golden Palace, proposera un établissement moderne et écoresponsable comprenant :

- Une salle de jeux moderne et immersive (175 machines à sous, 6 tables de jeu traditionnel, 40 postes de jeux électroniques),
- Un restaurant panoramique avec une carte accessible
- Des espaces de détente et de rencontre
- Une programmation culturelle variée : concerts, soirées à thème, expositions, événements festifs...

Descriptif du poste : En tant qu'assistant clientèle machine à sous, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des machines à sous et de l'assistance aux joueurs.

Vos principales missions seront :

Accueil et service client :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Répondre aux questions des clients et les orienter vers les différentes machines à sous.
- Gérer les réservations
- Assurer un service client de haute qualité pour garantir une expérience positive à nos clients.

Gestion des machines à sous :

- Surveiller les machines à sous pour garantir leur bon fonctionnement.
- Effectuer des contrôles réguliers des machines et signaler les dysfonctionnements.
- Assurer la maintenance préventive et corrective des machines à sous.
- Collaborer avec l'équipe technique pour garantir le bon fonctionnement des machines.

Assistance aux joueurs :

- Assister les joueurs dans l'utilisation des machines à sous.
- Expliquer les règles des jeux et les fonctionnalités des machines.
- Gérer les réclamations et les problèmes des joueurs de manière professionnelle.
- Collaborer avec l'équipe de sécurité pour assurer un environnement sûr et agréable.

Profil recherché :

- Compétences en communication et en service client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations stressantes.
- Avoir une appétence pour le travail de nuit

Pré-requis :

Être âgé(e) d'au moins 18 ans et ressortissant(e) de l'Union Européenne
Casier judiciaire vierge

Ce recrutement se fait par le biais de la Méthode de Recrutement par Simulation (ou MRS).
Pas besoin de CV, ni de lettre de motivation.

Postes ouverts à tous sans condition d'âge, de diplôme ou de type d'expérience.

Une rencontre avec les équipes du Golden Palace et de la MRS est prévue le 19/10 à 9H à l'agence France Travail de Thonon, pour y participer, il suffit de postuler à cette offre !