Coordinateur VoC H/F

Orvault (44)

Durée : CDD de 4 mois avec perspective de CDI
Rémunération : 2 100 € brut mensuel sur 13 mois + Tickets Restaurant

Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, groupe international spécialisé dans les services d'inspection, de contrôle et de certification des marchandises à l'international. Présent auprès d'entreprises exportatrices, d'importateurs et d'organismes gouvernementaux, notre client accompagne ses partenaires dans la sécurisation et la conformité des échanges commerciaux à travers le monde.

Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recherchons plusieurs Attachés Commerciaux / Coordinateurs VoC H/F pour rejoindre les équipes basées à Orvault.


Vos missions. Au sein du service Opérations, vous êtes un acteur clé dans la gestion et la coordination des dossiers clients, en lien avec différents interlocuteurs en France et à l'international.


- Définir les besoins des clients et les accompagner dans leurs démarches
- Élaborer les devis et proposer les tarifs adaptés
- Assurer le suivi administratif et opérationnel des dossiers
- Coordonner les opérations avec les équipes internes, les inspecteurs et les partenaires externes
- Garantir le respect des délais de traitement
- Assurer la facturation et le suivi des règlements clients
- Gérer les réclamations et participer à leur résolution
- Mettre à jour les outils de suivi et de reporting
- Contribuer au développement commercial et à la fidélisation des clients
- Participer à l'amélioration continue de la qualité des prestations proposées



Profil recherché.
- Formation Bac +2 en Commerce International, Import-Export, Logistique ou équivalent
- Débutant(e) accepté(e), une première expérience dans un environnement international est appréciée
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Anglais professionnel indispensable
- La connaissance du commerce international constitue un véritable atout

Les qualités qui feront votre réussite.
- Organisation et rigueur
- Sens du service client
- Aisance relationnelle
- Dynamisme et proactivité
- Autonomie
- Esprit d'équipe et sens des responsabilités

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?.
- Un environnement international stimulant
- Des missions variées mêlant relation client, coordination et commerce
- Une équipe à taille humaine favorisant la collaboration
- Une expérience valorisante dans le domaine du commerce international
- Une opportunité d'évolution à l'issue du contrat

Vous souhaitez développer vos compétences dans un environnement international dynamique ? Postulez dès maintenant !.