Chargé d'accompagnement de projets qualité (H/F) - Direction de l'Évaluation, des Études et de la Prospective (DEEP) - UT2J

RESPONSABILITÉS :

1. Accompagner les services et composantes dans leur démarche de certification / labellisation

- Contribuer au cadrage, au déploiement et au suivi des démarches de certification et de labellisation

- Concevoir, planifier, organiser et animer des ateliers collaboratifs avec les services et composantes concernés (supports, comptes-rendus, plannings...)

- Contribuer à l'organisation et à la conduite d'audits internes

- Assurer une veille sur les certifications et labellisations

2. Accompagner la formalisation et la mise à jour des procédures

- Mettre à jour les procédures existantes en collaboration avec les services et composantes

- Accompagner la formalisation de nouvelles procédures

- Assurer le suivi des procédures

3. Formaliser, mettre à jour et diffuser les méthodologies qualité

- Formaliser des supports synthétiques et attractifs

- Assurer une veille sur l'évolution des outils qualité

- Diffuser ces méthodologies au sein de la communauté universitaire

4. Contribuer à l'accompagnement de projets

- Accompagner les chefs de projet dans le cadrage, la conduite et le suivi de leurs projets

- Contribuer à la formalisation des documents projets (supports de réunion, planning, comptes-rendus...)

5. Contribuer à la démarche projets de services et composantes

- Participer à la conception et animation d'ateliers auprès des services et composantes

- Assurer le suivi des projets et plan d'action

- Etablir des bilans et synthèses

6. Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan de communication qualité

- Participer à l'élaboration du plan de communication

- Contribuer à la rédaction d'articles sur l'activité du pôle qualité (ENT)

- Participer à la formalisation de supports de communication

PROFIL RECHERCHÉ :

Savoirs

- Connaissance de l'environnement professionnel, des méthodes et outils qualité

- Maîtrise des outils bureautiques (PowerPoint, Excel, Word)

- Connaissances du référentiel ISO 9001:2015 et des outils qualité

- Connaissance de la démarche Qualiopi

Savoir-faire

- Animation de réunions et d'ateliers collaboratifs

- Formalisation de documents qualité (processus, procédures, modes opératoires...)

- Aisance en communication et pédagogie

- Capacité à concevoir et adapter des méthodologies et démarches

- Esprit de synthèse et d'analyse

Savoir-être

- Rigueur et autonomie

- Aisance relationnelle, bonne capacité d'écoute, d'adaptation et de communication

- Sens de la confidentialité

Formation et expérience

- Formation Bac+3 à Bac+5 en qualité, management de la qualité

- Une première expérience en accompagnement de démarches qualité (ISO 9001, Qualiopi...) est souhaitée.

Poste ouvert aux agents uniquement aux agents contractuels.

CDD de 12 mois à temps plein. Poste de catégorie A ASI.

Teletravail occassionnel possible sous conditions.

En rejoignant l'Université Toulouse - Jean Jaurès, vous pourrez bénéficier :

- jusqu'à 60 jours de congés annuels, dès la première année universitaire, aménagement possible du temps de travail sur 4.5 jours, 37h55 / semaine, la possibilité de jours de télétravail réguliers et/ou ponctuels, sous conditions ;

- de la participation au remboursement des frais de transport (prise en charge employeur 75%), forfait mobilité durable ;

- de l'accès à des prestations d'action sociale, accès aux dispositifs d'accueil de la petite enfance (crèche);

- de l'accès aux activités artistiques, sportives et culturelles de l'université à des tarifs préférentiels ;

- de la protection sociale complémentaire ;

- des possibilités de développement professionnel en interne (concours, mobilité, formation continue et parcours professionnel) ;

- de la restauration collective subventionnée sur le campus.