Chargé / Chargée de clientèle en assurances (H/F)

Réunion d'information dans les locaux de l'AG2R à Mons le 07 octobre à 14h.
Le recrutement se fera par la méthode de recrutement par simulation (MRS) .
Les prés requis sont savoir, lire, écrire, compter

VOS MISSIONS :
- Informer par téléphone les clients et les prospects sur les produits, services et contrats et prendre des rendez-vous pour le commercial, pour ainsi contribuer au développement du chiffre d'affaires du Groupe.
- Réceptionner les appels des clients et des prospects ;
- Accueillir et répondre aux demandes des clients par téléphone ou par courriel ;
- Mettre à jour certaines données des fichiers et événements clients à partir des informations recueillies dans le cadre de l'appel ;
-Réaliser les comptes rendus de l'ensemble des appels ;
- Créer les demandes d'actions de gestion ;
- Prospecter et prendre des rendez-vous auprès de prospects pour le réseau commercial ;
- Réaliser des appels sortants auprès de clients dans le cadre d'enquêtes.