Réceptionnaire atelier (H/F)

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients lors de leur passage en atelier.
- Identifier les besoins des clients et organiser la prise en charge de leur véhicule.
- Planifier les rendez-vous et gérer le planning des interventions en collaboration avec les techniciens.
- Établir les devis, les ordres de réparation et assurer le suivi des dossiers clients.
- Informer les clients de l'avancement des travaux et des éventuelles interventions complémentaires.
- Proposer et commercialiser les prestations d'entretien, de réparation et les produits associés.
- Assurer la restitution des véhicules, expliquer les travaux réalisés et procéder à la facturation.
- Veiller à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.

Profil recherché :
Vous êtes issu obligatoirement d'une formation dans le domaine de l'automobile.

Expérience en réception atelier, en centre automobile obligatoire.

Vos atouts pour réussir :

- Vous possédez de bonnes connaissances techniques en mécanique et en entretien automobile.
- Vous avez le sens du service client et un excellent relationnel.
- Vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs demandes simultanément.
- Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve de réactivité.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion d'atelier.
- Vous avez le sens du commerce et êtes force de proposition.
- Permis B indispensable

AUTRES INFORMATIONS :
- CDI
- Poste à pourvoir au 1er octobre