Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

La satisfaction client est votre moteur ? Votre niveau d'anglais courant vous permet de l'utiliser au quotidien avec les clients ? Vous avez envie de rejoindre une PME familiale dans l'agroalimentaire ?
Alors lisez cette annonce pour rejoindre les Etablissements Gabriel Boudier, une PME familiale de 65 personnes dans l'agroalimentaire, en tant qu'Assistant ADV H/F France et Export dans le cadre d'un CDD de 6 mois minimum. Le poste est basé à Dijon (21000).
Hélène Chauchon, Manpower Conseil Recrutement, recrute un Assistant ADV H/F (France et Export) dans le cadre d'un CDD de 6 mois, renouvelable.
Rattaché au service commercial, composé de 5 personnes, vous êtes l'interface entre les besoins des clients en externe et les contraintes de la production en interne.
Au quotidien, vous êtes l'interlocuteur privilégié de votre client (France et Export) afin d'assurer l'administration des ventes. C'est pourquoi, au quotidien vous traitez les commandes de la saisie à la facturation.
Vous prenez en compte les commandes clients puis vous les saisissez dans l'ERP tout en vous assurant de la confirmation des plannings de production. C'est après avoir fait la confirmation au client que vous pourrez facturer puis assurer le recouvrement :
- établir et envoyer les tarifs,
- demander la création tout comme la modification des produits,
- vérifier l'adéquation de l'offre commerciale, du prix et des produits avec les attentes clients,
- établir les documents de transports,
- saisir et traiter les réclamations clients,
- relancer les impayés, envoyer les échantillons, saisir et traiter les réclamations clients.
- assurer l'interface entre les besoins des clients en externe et les contraintes de la production en interne,
- mettre à jour les tableaux de bords de suivi de l'activité commerciale.
Nous profiterons de l'entretien pour échanger ensemble sur la totalité des missions à effectuer.
Votre formation et/ou votre expérience professionnelle vous permet de disposer des connaissances en commerce international. Une formation complémentaire et opérationnelle vous sera apportée.
Votre anglais courant vous permet d'échanger avec les clients aussi bien par téléphone que par mail.
Vous maitrisez les outils bureautiques aussi bien le pack office que les outils web.
Au sein d'un service de 6 personnes, votre mission principale est d'assurer l'administration des ventes. C'est pourquoi, au quotidien vous traitez les commandes de la saisie à la facturation.
Eléments contractuels : Salaire de 2000 à 2200 bruts mensuels sur 12 mois pour 35 heures hebdomadaires selon expérience et formation, sans RTT. Mutuelle prise en charge à 100% et participation ticket restaurant.