MANAGER EN PROPRETÉ - H/F

Description :


VOTRE IMPACT

En tant que MANAGER EN PROPRETÉ (H/F), vous accompagnez nos clients du secteur tertiaire et assurez le suivi des prestations réalisées sur vos différents sites.

Vous PILOTEZ DES ÉQUIPES TERRAIN, GARANTISSEZ LA QUALITÉ DES PRESTATIONS et DÉVELOPPEZ LA RELATION CLIENT au sein d'une entreprise dynamique. Votre rôle est central pour ASSURER LA SATISFACTION DES CLIENTS, OPTIMISER LES INTERVENTIONS et FÉDÉRER VOS ÉQUIPES autour d'objectifs communs.



VOS MISSIONS

MANAGEMENT & ANIMATION DES ÉQUIPES TERRAIN

* Piloter et encadrer les équipes d'intervention sur le terrain.
* Organiser et optimiser les plannings d'intervention sur différents sites.
* Accompagner la montée en compétences des collaborateurs (formations, suivi de proximité).
* Superviser le recrutement et l'intégration des nouveaux salariés.
* Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et du droit du travail.

PILOTAGE DES PRESTATIONS & GESTION OPÉRATIONNELLE

* Superviser et contrôler la qualité des prestations réalisées.
* Déployer les techniques et méthodes de nettoyage adaptées à chaque site.
* Gérer les stocks et les commandes de consommables.
* Mettre en place un suivi qualitatif et veiller à la conformité des interventions.
* Optimiser les coûts et assurer la rentabilité des chantiers.

RELATION CLIENT & DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

* Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et garantir leur satisfaction.
* Assurer un suivi régulier et proposer des actions correctives si nécessaire.
* Maintenir une relation de confiance et représenter l'entreprise avec professionnalisme.




Profil recherché :


VOTRE PROFIL COMPÉTENCES REQUISES :

* EXPÉRIENCE EN MANAGEMENT D'ÉQUIPE (exigée).
* EXPÉRIENCE DANS LE SECTEUR DE LA PROPRETÉ (souhaitée).
* MAÎTRISE DES OUTILS INFORMATIQUES (Pack Office, ERP, logiciels métiers).
* SENS DU SERVICE CLIENT et capacité à gérer la relation commerciale.
* CONNAISSANCE DES RÈGLES D'HYGIÈNE ET DE SÉCURITÉ (environnements industriel et tertiaire).

QUALITÉS PERSONNELLES :

* LEADERSHIP et esprit d'équipe.
* ORGANISATION et autonomie.
* BON RELATIONNEL et sens du service.
* RIGUEUR et capacité d'adaptation.



CE QUE NOUS OFFRONS

* CDI À POURVOIR IMMÉDIATEMENT (forfait jour - 218 jours/an).
* SALAIRE : à partir de 2 355 € BRUT/MOIS (selon profil et expérience).
* PRIMES : semestrielle (indexée sur les résultats) + annuelle conventionnelle.
* ÉQUIPEMENTS FOURNIS : véhicule de service, PC et téléphone portable.
* FORMATION à la prise de poste sur les outils et méthodes internes.



POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

* UN POSTE VARIÉ alliant management, terrain et relation client.
* UN ENVIRONNEMENT STIMULANT où vos compétences sont valorisées.
* DES MOYENS CONCRETS pour réussir : véhicule, outils connectés, accompagnement personnalisé.
* UNE ENTREPRISE DYNAMIQUE qui investit dans votre évolution.



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