Gouvernant / Gouvernante en établissement hôtelier

Domaine du Belvédère - Lauzerte (82)
Hôtel 3 & 4 - Bien-être & Spa - 37 chambres

Dans le cadre de notre organisation, nous recherchons un(e) Gouvernant(e) d'hôtel afin de superviser et garantir la qualité de l'entretien de nos chambres, des espaces communs et des prestations réalisées par l'équipe d'étage.

Avec un établissement de 37 chambres, le poste est nécessairement très opérationnel : la/le Gouvernant(e) participe directement à l'activité du service et réalise également des chambres aux côtés de son équipe.

Vos missions : Vous êtes responsable de l'organisation et du bon fonctionnement du service des étages.

Management et organisation :
- Organiser les plannings de l'équipe ;
- Gérer et planifier les extras en fonction de l'activité ;
- Répartir quotidiennement les chambres et les différentes tâches ;
- Accompagner, former et superviser les membres de l'équipe ;
- Travailler en étroite collaboration avec la Direction et les autres services de l'établissement.

Contrôle et qualité :
- Contrôler quotidiennement les chambres réalisées par les équipes, avec environ 2 heures de contrôle par jour ;
- Garantir le respect des standards de propreté et de présentation de l'établissement ;
- Veiller à la qualité et à l'entretien des espaces communs, terrasses, couloirs et paliers ;
- Suivre les accueils VIP et les différentes personnalisations demandées en chambre ;
- Être attentif(ve) à l'état technique, esthétique et qualitatif des chambres et signaler les interventions nécessaires.

Gestion du linge et des stocks
- Assurer le suivi et le contrôle du linge ;
- Mettre à jour les tableaux de suivi ;
- Réaliser les inventaires ;
- Contrôler les stocks de produits d'accueil, produits d'entretien et consommables.

Un poste également opérationnel : La taille de notre établissement implique une présence importante sur le terrain.
La/le Gouvernant(e) participe donc à la réalisation des chambres et au nettoyage lorsque l'activité le nécessite, tout en assurant ses missions d'organisation, de contrôle et de management.

Profil recherché :
Nous recherchons avant tout une personne :
- organisée et rigoureuse ;
- ayant le sens du détail et de la qualité ;
- capable d'organiser et d'accompagner une équipe ;
- dynamique et prête à participer directement au travail opérationnel ;
- autonome et capable de prendre des initiatives ;
- ayant un véritable esprit d'équipe.

Expérience en hôtellerie : 1 an minimum requis
Permis B requis

Conditions :
- Type de contrat : CDI - Temps plein
- Lieu : 82110 Lauzerte - Tarn-et-Garonne
- Travail en présentiel


Avantage : restaurant d'entreprise / repas sur place.

Rejoindre le Domaine du Belvédère, c'est intégrer une maison indépendante dans laquelle la qualité de l'accueil, le soin apporté aux chambres et l'attention portée aux détails occupent une place essentielle.