Gestionnaire Relations Clients (h/f) (H/F)

À propos de la mission

Créer dans l'outil informatique les nouveaux clients en enregistrant l'ensemble des données administratives qui le concerne ;
Intégrer les besoins clients complémentaires, contrôler leur cohérence par rapport aux règles établies avec le client et négocier les variations de ventes ;
Négocier avec le client sur tous les aspects logistiques ;
Définir et mettre à jour les aspects logistiques des flux physiques et d'information avec les clients au sein des équipes projet nouveaux produits et vie série ;
Mettre à jour les données liées à la logistique des flux physiques client dans le système d'information, sur la base des informations clients et équipes commerciales ;
Suit et analyse les indicateurs d'activités (performance logistique clients, mise à jour des portails clients), construit et déploie les plans d'actions visant à leur amélioration en fonction des objectifs fixés ;
Assure la gestion des emballages clients ;
Etablir le plan de ventes long terme avec les fonctions commerciales de l'entreprise (prévisionnel) ;
Assure l'interface et négocie avec les équipes production et planification pour répondre aux attentes clients (qualité, transport et variation de ventes) ;
Identifie et analyse les manquants et met en place toutes les actions afin de respecter les plannings de livraison client ;
Identifie et analyse les dysfonctionnements (avis des débits, retours clients) et met en place toutes les actions correctives nécessaires.

Maitrise de l'Anglais indispensable : lu, parlé et écrit

Connaissance SAP serait un plus

Rythme de travail :

- Travail en journée


Rémunération & Avantages

Rémunération : 17,88 EUR par heure
Avantages :
- 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 21,63EUR
- Demandes d'acompte en 24h
- Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
- Tous vos services dans une application
- Accès rapide à tous vos documents sur notre application
- Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formationundefined


Profil recherché

- BAC+2 Gestionnaire Clientèle

- Expérience : Au moins une expérience liée requise, quelque soit la durée


Certificats requis

- Aucun certificat requis