RESPONSABLE PÉDAGOGIQUE & FIDELISATION CLIENTS (H/F)

Envie de découvrir un nouveau métier dans les Ressources Humaines et la Formation ?

Vous êtes organisé(e), à l'écoute, dynamique et vous aimez le contact avec les entreprises ?
Bonne nouvelle : vous n'avez pas besoin d'être issu(e) du secteur de la formation !

Nous recherchons avant tout une personnalité, une capacité à comprendre les besoins de nos clients et l'envie d'apprendre un nouveau métier.
Notre client est un organisme de formation continue, qui accompagne et forme les entreprises et leurs collaborateurs, notamment sur les sujets du management, du leadership, du commerce, de la communication et des ressources humaines.
Notre métier : comprendre les problématiques des entreprises et leur proposer des formations concrètes, utiles et adaptées à leur réalité.

Nous recrutons aujourd'hui un(e) Responsable pédagogique dans le cadre d'un CDD de 6 mois dans un premier temps, avec une formation et un accompagnement de 3 mois pour vous permettre de devenir progressivement autonome.

Votre mission :
Vous serez au cœur de la relation entre nos clients, nos formateurs et notre équipe, avec pour missions quotidiennes :
- Échanger avec les entreprises et comprendre leurs besoins de formation
- Les conseiller et construire avec elles la proposition la plus adaptée
- Rédiger et présenter nos propositions commerciales
- Assurer le suivi commercial de chaque demande jusqu'à sa concrétisation
- Organiser les formations et coordonner les différents intervenants
- Gérer le back-office et le suivi administratif des dossiers
- Veiller à la satisfaction de nos clients avant, pendant et après les formations

Vous ne connaissez pas encore ce métier ? Nous vous accompagnons pas à pas !
Pendant vos 3 premiers mois, nous vous formerons progressivement à nos méthodes, nos outils, nos formations et au fonctionnement d'un organisme de formation.

L'objectif : vous permettre d'acquérir un véritable nouveau métier, à la croisée de la relation client, du conseil, du commerce, des ressources humaines et de l'organisation.

Le profil que nous recherchons :
Votre parcours compte, mais votre personnalité encore davantage.
Nous recherchons quelqu'un qui possède avant tout : Organisation - Écoute - Rigueur - Engagement - Sens du service - Aisance relationnelle - Curiosité - Envie d'apprendre.
Vous aimez comprendre les gens, trouver des solutions et mener plusieurs dossiers en parallèle ? Vous pourriez parfaitement vous épanouir dans ce poste.

Pourquoi nous rejoindre ?
Parce que vous allez apprendre un métier riche, polyvalent et passionnant, découvrir les coulisses de la formation professionnelle et être en contact quotidien avec des entreprises, des managers et des formateurs.

Vous avez envie de changer d'univers professionnel et d'apprendre ? Envoyez nous votre candidature et venez nous rencontrer !