Réceptionniste H/F CDI

VIVEZ UNE EXPÉRIENCE UNIQUE AU CŒUR DE MEGÈVE - REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE !

Le Novotel Megève Mont-Blanc cherche son/sa futur(e) Réceptionniste Polyvalent !

Le Novotel Megève Mont-Blanc, hôtel 4 étoiles de 92 chambres, flagship Novotel du groupe Accor, recherche son/sa Réceptionniste pour orchestrer un accueil d'exception et garantir une expérience client inoubliable !

Vos missions : créer des souvenirs mémorables pour nos clients

* Accueillir chaque client avec élégance, sourire et professionnalisme, en personnalisant l'échange et en anticipant ses besoins, dès son arrivée jusqu'à son départ.
* Assurer un service fluide, chaleureux et irréprochable, en garantissant des check-in et check-out rapides, précis et conformes aux standards élevés du Novotel Megève Mont-Blanc.
* Être un véritable ambassadeur de la destination, en conseillant et orientant les clients sur les activités locales, les bonnes adresses et les expériences exclusives de Megève, pour leur offrir un séjour d'exception.
* Mettre en valeur et promouvoir les services haut de gamme de l'hôtel et du groupe Accor, afin d'enrichir l'expérience client et de favoriser l'upselling/cross-selling.
* Gérer les demandes et imprévus avec réactivité, efficacité et bienveillance, en trouvant des solutions rapides et adaptées.
* Collaborer étroitement avec l'ensemble des équipes (restauration, housekeeping, maintenance.) pour garantir une expérience client fluide, cohérente et mémorable.
* Veiller au respect des procédures et standards, en appliquant avec rigueur les process de la marque et en contribuant à l'amélioration continue du service.

Le profil que nous recherchons :

* Passionné(e) par l'hôtellerie et le contact client.
* Dynamique, organisé(e) et toujours prêt(e) à trouver des solutions.
* À l'aise en français et en anglais (une troisième langue est un plus).
* Expérience en réception ou en relation client appréciée.

Ce qu'on offre :

* Un CDI 39h/semaine, avec 2 jours de repos par semaine
* Un poste clé au sein d'un hôtel d'exception, référence Novotel du groupe Accor
* Un cadre de travail unique au cœur des montagnes de Megève
* Une équipe soudée et dynamique prête à t'accueillir

Avantages :

* Forfait de ski Evasion Mont-Blanc à 350€ au lieu de 1095€
* Prime de Noël
* Prime sur validation des objectifs
* Pourboires
* Parking à Megève pris en charge par l'entreprise
* Moments conviviaux en équipe
* Tarifs préférentiels
* Possibilité de formation

Compétence requise :

* Minimum 12 mois d'expérience en hôtellerie
* Langues exigées : Français / Anglais

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/10/2026

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération à partir de 2 100,00€ par mois selon profil

Poste à pourvoir immédiatement - Non logé

Tu veux relever le défi ? Envoie-nous ta candidature et rejoins-nous pour une aventure inoubliable !

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 100,00€ par mois

Avantages :
* Réductions tarifaires
* Restaurant d'entreprise

Langue:
* Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel