CONSEILLER LOGISTIQUE (H/F)
À propos de cette offre
Vos missions:1. Etre l'interlocuteur privilégié de nos clients pour le traitement de ses demandes (demandes logistiques, déclarations de litiges... (par tel, chat, mails)2. Piloter des actions permettant l'optimisation de notre taux de service Logistique (optimisation des livraisons : gestion proactive du portefeuille client)Revues de pilotage portefeuille avec les clients3.
Gérer les demandes de priorisations clients en lien avec les équipes supports4. Maitriser et promouvoir nos outils digitaux : être un ambassadeur de nos outils digitaux et accompagner nos clients pour augmenter leur autonomie et maximiser leur adoption du Digital et de l'IA (demandes en lignes et chat)5. Porter les sujets de Boost Business : ciblage et promotion des offres logistiques6.
Etre promoteur sur les sujets d'amélioration de l'expérience client : Maitriser le wusacc, traiter les insatisfactions client et être acteur de la demarche d'amélioration continue en proposant des actions.
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à France tournent souvent autour de 23 660 € (médiane sur 22 093 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour Non renseigné et France.