Un Agent d'accueil et de médiation - Muse (F/H)

RESPONSABILITÉS :

Du cadre d'emplois des Adjoints Territoriaux du Patrimoine (catégorie C) Contrat de projet 11 mois - à temps complet Rémunération statutaire + régime indemnitaire RIFSEEP (groupe de fonction : C2)
Sous l'autorité de la Directrice Générale Adjointe Culture et Grands Evénements et du Conservateur du musée, vous serez chargé de :
- Assurer différentes actions de médiation autour des expositions proposées :
- Accueillir, informer, orienter le public et présenter l'information relative au lieu d'exposition (collections, animations, expositions,
fiches d'aide à la visite).
- Gérer le planning de réservation, de visites de groupes et d'animations.
- Assurer la diffusion des documents de communication, la gestion du fichier contacts et les invitations, et l'animation des
réseaux sociaux en lien avec le service Communication.
- Veiller à la sécurité des salles et des publics, et vérifier la bonne présentation des collections.
- Décrire les éventuelles anomalies et alerter votre hiérarchie pour permettre leur résolution.
- Tenir la billetterie et la boutique, et participer aux tâches administratives.
- Gérer les fonds de caisse et les stocks, assurer la régie de la caisse et tenir les comptes de fréquentation.
- Réaliser des activités de médiation (visites guidées, ateliers pédagogiques pour tous publics), accompagner le public scolaire
et développer des animations à destination des élèves.
- Proposer des enquêtes de satisfaction au public.
- Travailler en relation avec les équipes du GrandPalaisRmn (anciennement Réunion des musées nationaux - Grand Palais) en
charge de MUSE, participer activement aux réunions d'équipe et accueillir les prestataires lors d'interventions.

PROFIL RECHERCHÉ :

- Idéalement titulaire d'un diplôme niveau Bac minimum
- Maîtriser internet et les outils bureautiques
- Avoir un grand intérêt pour le domaine culturel et le sens de l'accueil des publics
- Disposer de grandes qualités relationnelles, d'écoute et de médiation
- Rigoureux et autonome, faire preuve d'organisation, d'anticipation et de disponibilité (travail le week-end, grande disponibilité selon les besoins en animations du service, visites en soirée, manifestations locale et nationale)
- Sens du travail en équipe
- Avoir des notions en langues étrangères seraient appréciées.
Prise de poste souhaitée le 05/11/2026.



Candidatures (lettre de motivation + CV) à déposer avant le 05/09/2026
à l'attention de Monsieur le Président de la Communauté d'Agglomération