GEPSA - Agent / Agente d'accueil (H/F)

GEPSA répond aux appels d'offres lancés par le Ministère de la Justice, Ministère de l'Intérieur et autres Administration Publiques GEPSA participe au fonctionnement d'établissements publics dans le cadre de marchés multi-techniques et multiservices. Experts en facility management, nous proposons à nos clients des prestations de services à l'immeuble (maintenance, nettoyage.), services à la personne (restauration, hôtellerie, cantine) et services à l'insertion (Ateliers de production, orientation et formation professionnelle).
Chiffres clés : CA 200 M€ / 900 salariés / 74 établissements répartis sur toute la France
Vos Missions seront les suivantes :
Accueil téléphonique :

Réceptionner et traiter les appels des familles
Gestion Administrative
Saisir les réservations des parloirs dans le logiciel interne
Tenir le planning des réservations
En dehors de ses principales activités, d'autres missions peuvent être confiées par le responsable de site selon les besoins du service et du site

Relation avec les visiteurs :

Être responsable de la prise en charge globale du visiteur dans le cadre du dispositif d'accueil des familles depuis l'accueil des familles jusqu'au parloir
Informer et orienter les familles au sein du local d'accueil
Prendre en charge l'accueil physique des familles des personnes détenues
Assurer la garde et l'animation pour les enfants

Prérequis :

Expérience dans l'accueil ou l'accompagnement social

Savoir-être :

Sens de l'écoute et de la pédagogie
Capacité à gérer un groupe
Maîtrise de soi et sens des responsabilités
Créativité
Polyvalence et dynamisme

Organisation du Travail

Du Mardi au Samedi, amplitude horaire de 08h00 à 17h00, selon planning
Travail le week-end
Travail posté

Rémunérations et Avantages :

Contrat : CDD de 3 mois
Statut : Employé
35 heures hebdomadaire
Ticket Restaurant : 10€ dont 60% Part employeur / 40% Part Salarié
Prime sur objectifs de performance : 0% à 3%
Prime de participation et d'intéressement (en fonction du résultat de l'entreprise)
Mutuelle de groupe familiale
Avantages CSE (à partir de 6 mois d'ancienneté)
Perspectives d'évolution

Vous souhaitez nous rejoindre ?
Voici le process de recrutement :

Premier point à distance (téléphonique / teams)
Entretien avec le manager de site
Visite du site

GEPSA œuvre pour l'inclusion des personnes en situation d'handicap.
Au-delà de vos expériences, c'est votre sens de l'engagement et du service qui feront la différence.