Product Owner (H/F)

Lieu : Toulouse (31)
TJM : 400 à 430 € / jour
Rythme : Beaucoup de télétravail mais déplacements ponctuels sur site à prévoir

Nous recherchons pour notre client, acteur reconnu du secteur des services, un Product Owner H/F afin de renforcer son équipe applicative.

Intégré au sein du Service Projets Applicatifs, le Product Owner est responsable d'un ensemble d'applications métiers dont il assure le pilotage fonctionnel et l'évolution dans le temps.
Rattaché au Responsable Projets Applicatifs, il intervient au carrefour des différents acteurs impliqués dans la vie des produits : équipes métiers, utilisateurs, Product Owners, UX Lead, support applicatif et développeurs.
Véritable relais entre les enjeux métiers et les équipes techniques, il s'assure que les produits répondent aux besoins des utilisateurs et que les évolutions mises en œuvre restent cohérentes avec les objectifs fonctionnels définis.


Le poste :

VOS MISSIONS :
Définir et piloter la trajectoire des produits
- Élaborer la vision fonctionnelle des applications de son périmètre ainsi que leur roadmap et leurs orientations prioritaires.
- Évaluer et hiérarchiser les demandes d'évolution en tenant compte de leur apport pour le métier, des attentes des utilisateurs, des risques identifiés et des capacités de réalisation.
- Exploiter les retours des utilisateurs, les données d'usage et les indicateurs de qualité afin d'identifier les axes d'amélioration des produits.
Identifier les besoins et structurer le backlog
- Recueillir les attentes des équipes métiers et des utilisateurs, les analyser et les questionner afin d'en déterminer les objectifs et la valeur recherchée.
- Transformer les besoins identifiés en éléments fonctionnels exploitables : parcours utilisateurs, règles métier, User Stories et critères d'acceptation.
- Alimenter, organiser et faire évoluer le backlog produit en collaboration avec les différentes parties prenantes et l'équipe de développement.
- Veiller à ce que les sujets soient suffisamment clarifiés et priorisés pour permettre leur réalisation dans de bonnes conditions.
Piloter la conception et la validation des évolutions
- Collaborer avec l'UX Lead, les représentants métiers et les développeurs afin de définir des réponses fonctionnelles pertinentes et adaptées aux usages.
- Préparer et préciser les demandes avant leur intégration dans le cycle de réalisation de l'équipe projet.
- Coordonner les phases de recette fonctionnelle, effectuer les décisions et ajustements nécessaires et prononcer la validation des évolutions avant leur déploiement en production
Participer à la qualité et à l'accompagnement des utilisateurs
- Travailler avec le support applicatif sur le suivi des incidents, des demandes utilisateurs et des difficultés récurrentes rencontrées sur les applications.
- Participer à la mise à jour et à l'enrichissement de la documentation fonctionnelle afin de favoriser la transmission et la pérennisation des connaissances.
- Contribuer à l'accompagnement des utilisateurs lors des évolutions, notamment au travers de communications, de supports d'information ou d'actions de formation

Profil recherché :

De formation supérieure en Informatique, Systèmes d'Information ou domaine équivalent, vous justifiez d'une expérience significative en tant que Product Owner ou dans une fonction similaire.
Rigoureux, autonome et force de proposition, vous savez analyser les besoins, prioriser les sujets et piloter un backlog dans un environnement Agile. Vous êtes à l'aise pour travailler avec des interlocuteurs métiers et techniques et pour coordonner les différentes étapes, de la conception à la recette.
Pédagogue et doté d'un bon relationnel, vous savez fédérer les équipes et accompagner les utilisateurs dans les évolutions des applications. Une sensibilité UX et une expérience avec Jira ou un outil équivalent seront appréciées.