Paramétreur / Intégrateur CCaaS Diabolocom (H/F)
À propos de cette offre
Dans le cadre de la migration d'une plateforme de centre de contacts vers Diabolocom, nous recherchons un paramétreur / intégrateur CCaaS expérimenté pour une mission dans le secteur de l'assurance.
Missions :
- Configurer les parcours de contact, les règles de routage, les files d'attente et les canaux voix.
- Paramétrer les profils, habilitations, campagnes et tableaux de bord.
- Participer aux intégrations techniques, aux tests et à la mise en production.
- Documenter les configurations et accompagner les équipes internes.
Profil recherché :
- Expérience confirmée en environnement CCaaS et routage des contacts.
- Bonne maîtrise de Diabolocom ou de Genesys Engage.
- Connaissances des technologies SIP, SVI/IVR, WebRTC et API REST.
- Capacité à travailler avec les équipes métier et techniques.
Lieu : Niort (79) - présence sur site 5 jours par semaine.
Démarrage : 16 novembre 2026.
Repère marché
34% au-dessus de la médianeExplorer les offres liées
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
L’employeur indique 30 000 – 40 000 € pour ce poste chez CIORANE à Niort. En comparaison, la médiane locale est d’environ 26 118 € sur 82 offres similaires.
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour CIORANE et Niort.