Assistant technique planification (H/F)

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE BOURGOIN-JALLIEU recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Assistant technique planification SAV (H/F); Poste en CDD, basé à Saint-Quentin Fallavier. Véritable interface entre les clients et les équipes techniques, vous assurez l'organisation et le suivi des interventions : - Réceptionner et qualifier les demandes clients liées aux interventions techniques - Planifier les interventions des techniciens en fonction des priorités, des délais et des disponibilités - Assurer le suivi et l'ajustement des plannings en cas d'aléas - Communiquer avec les clients tout au long du traitement de leur demande - Transmettre aux techniciens les informations nécessaires au bon déroulement des interventions - Contrôler les rapports d'intervention et assurer le suivi administratif associé - Participer au suivi des devis et à la mise à jour des outils de gestion - Contribuer à la satisfaction client par une organisation rigoureuse et un suivi efficace des dossiers - Formation Bac à Bac 2 - Première expérience en relation client, assistanat technique ou gestion de planning - Sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités - Réactivité, rigueur et adaptabilité - Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe - Bonne maîtrise des outils informatiques et bureautiques Vous appréciez les environnements dynamiques où l'organisation, l'anticipation et le sens du service sont essentiels à la réussite collective. - Poste sédentaire administratif basé à Saint-Quentin-Fallavier - 35h par semaine - Rémunération : 2 300 brut/mois - Tickets restaurant de 9 par jour (prise en charge employeur à 60 %)