Conseiller clientèle (H/F)

Et si votre prochain défi professionnel commençait dans le secteur bancaire ? ??Chez Aquila RH Nantes Ouest, nous recherchons des Conseillers Clients Débutants (H/F) pour rejoindre les équipes techniques de l'un de nos clients, acteur majeur du secteur bancaire.?? Bonne nouvelle : pas besoin de diplôme ni d'expérience dans la banque ! Votre motivation, votre sens du service et votre aisance relationnelle feront toute la différence.??

Prise de poste : lundi 26 octobre 2026 à 9h00.Vos missions:Après une formation initiale pour vous accompagner dans votre prise de poste, vous serez chargé(e) de :- Réceptionner les appels entrants des clients et répondre à leurs demandes.- Accompagner les utilisateurs dans la gestion de leurs moyens de paiement (cartes bancaires, chèques, oppositions...).- Aider les clients à utiliser leurs applications bancaires et leurs services en ligne.- Apporter une assistance technique sur les solutions de paiement (Apple Pay, applications bancaires, terminaux de paiement...).- Assurer le suivi administratif des demandes et mettre à jour les dossiers clients.- Proposer des solutions adaptées avec écoute, pédagogie et professionnalisme.Ici, votre rôle est d'accompagner et de résoudre les problèmes, pas de faire de la vente !

Votre profil:Vous êtes débutant(e), en reconversion professionnelle ou simplement à la recherche d'un nouveau challenge ? Votre profil nous intéresse !Pour réussir à ce poste, vous êtes :- À l'aise au téléphone et vous aimez le contact humain.- Doté(e) d'une bonne expression orale et écrite.- Patient(e), à l'écoute et capable de garder votre calme face aux situations délicates.- À l'aise avec les outils informatiques et le travail sur double écran.- Curieux(se), rigoureux(se) et motivé(e) à apprendre.- À la recherche d'un emploi stable et d'une entreprise dans laquelle évoluer.Votre savoir-être compte autant que vos compétences !- Aucun diplôme spécifique exigé.- Aucune expérience bancaire nécessaire.- Bonne maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.- Bonne aisance informatique.- Disponibilité impérative à partir du 26 octobre 2026.- Acceptation des horaires variables du lundi au dimanche, entre 8h et 23h.- Pas de congés prévus pendant les 4 premiers mois suivant l'embauche.??

Conditions et avantages- ?? Contrat : CDI - 35 heures/semaine- ?? Salaire : 1 870 EUR brut mensuel, évolutif à partir de 6 mois d'ancienneté.- ?? 13ème mois.- ???

Tickets restaurant.- ?? Dimanches travaillés rémunérés double.- ?? Primes de participation et d'intéressement.- ??

Prise en charge de 75 % de l'abonnement aux transports en commun.- ?? Planning communiqué 4 semaines à l'avance.- ?? Formation initiale pour vous permettre de prendre vos fonctions sereinement.??

Comment se déroule le recrutement ?Des sessions collectives d'environ 4 heures sont organisées :- Jeudi 15 octobre à 9h00- Lundi 19 octobre à 9h00- Mardi 20 octobre à 14h00- Mercredi 21 octobre à 9h00 ou 14h00Au programme : présentation de l'entreprise, découverte du poste, évaluation écrite et entretien individuel selon les résultats.?? Pourquoi passer p