Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Mail Boxes Etc. Dijon, société de services aux entreprises, recrute pour son agence un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) International Mail Boxes Etc., recherche son/sa futur(e) collaborateur(trice) pour compléter son équipe.Notre entreprise est un acteur local de solutions tout-en-un à destination des professionnels et des particuliers, avec une palette de services diversifiée : Expédition (collecte, stockage, emballage et expédition), Reprographie, et Location de boîtes postales.Sous la supervision des Dirigeants, vous avez pour missions principales de :- Réaliser le traitement commercial et administratif des différentes commandes des clients dans un objectif de qualité : service, coût et délai.- Informer les clients (leur présenter nos services, suivre leurs dossiers) en contact direct, par téléphone et par mail- Réceptionner et remettre des petits colis- Editer des devis, communiquer nos tarifs- Enregistrer des paiements- Créer des étiquettes de transportVos missions annexes / ponctuelles :- Accueillir et gérer les clients en point relais UPS- Réaliser des copies/photocopiesVous serez amené(e) à travailler avec des clients particuliers (touristes et clients de passage, clients à distance, et clients Point Relais) et des professionnels (tous secteurs confondus), pour des expéditions en France et à l'International.Conditions de travail :- Temps plein - Début : Dès que possible- Du lundi au vendredi (9h - 13h / 14h - 17h)- Durée : CDIPrérequis Vous avez le goût des tâches opérationnelles Vous êtes autonome et savez prendre des initiatives Vous savez analyser les demandes des clients pour les renseigner Vous maîtrisez les bases informatiques (internet, suite Gmail, suite bureautique) Vous avez un bon niveau de communication en français, à l'oral et à l'écrit Vous parlez Anglais : bilingue indispensableLes sessions de pré-recrutement se font à notre agence de Dijon (proche Ikea).Vous avez le sens du service client, Vous souhaitez rejoindre une Entreprise en pleine croissance ?

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