Commercial sédentaire (H/F)

Pourquoi a-t-on besoin de vous? En tant que Commercial(e) Sédentaire, vous êtes un acteur clé du développement commercial. Véritable relais des Attachés Technico-Commerciaux (ATC), vous contribuez activement à la croissance du chiffre d'affaires et à l'optimisation de la rentabilité d'un portefeuille clients.

Vos principales missionsAssurer le suivi commercial des clients en binôme avec les ATCConseiller, orienter et proposer des solutions adaptées (produits et services)Élaborer des devis, y compris sur des projets complexes, et répondre aux appels d'offresTraiter les commandes clients (téléphone, mails.) et assurer leur bon déroulementDévelopper les ventes additionnelles (produits complémentaires)Conclure les ventes dans le respect des délégations tarifairesVeiller à la qualité des offres commerciales afin de préserver la margeGérer la relation client à distance et assurer un contact régulierGérer les litiges clients et assurer leur résolution en lien avec les services internesSuivre les encours et participer au recouvrement des créancesTransmettre les informations nécessaires aux services approvisionnement et logistiqueAssurer le reporting d'activité (outil DUO) et participer aux réunions de suiviCollaborer étroitement avec l'ATC et le Chef d'agenceParticiper aux actions commerciales et à leur promotion auprès des clientsCe poste est-il fait pour vous ?Formation commerciale ou technique (Bac à Bac +2/3 souhaité)Première expérience réussie en commerce sédentaire ou relation client, idéalement dans le secteur du négoce ou du BTPSens du service client, esprit commercial et goût du challengeCapacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à prioriserAisance relationnelle et très bon sens de la communicationMaîtrise des outils informatiques (CRM, ERP, outils bureautiques)