Technicien Télécom OXO / Centrex (H/F)
À propos de cette offre
Rattaché(e) à la Direction Technique, vous intervenez auprès de nos clients afin d'assurer l'installation, le paramétrage, la maintenance et le bon fonctionnement de leurs solutions télécoms.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Installer, paramétrer et déployer des solutions télécoms, notamment OXO et Centrex
- Assurer les interventions techniques chez les clients : installation, mise en service, maintenance et dépannage
- Réaliser les diagnostics techniques et résoudre les incidents de niveau 2 et 3
- Assurer la maintenance préventive et corrective des installations télécoms
- Analyser les demandes clients et proposer des solutions adaptées à leurs besoins
- Accompagner et former les utilisateurs à la prise en main des équipements et outils télécoms
- Participer aux projets techniques internes et aux évolutions des offres
- Assurer un reporting régulier de votre activité auprès de la Direction Technique
Nous recherchons un(e) technicien(ne) télécom disposant de bonnes compétences techniques, notamment sur les environnements OXO et Centrex, ainsi que d'une réelle aisance relationnelle pour intervenir auprès de nos clients.
Compétences techniques :
- Maîtrise des environnements OXO et Centrex
- Bonne connaissance des technologies télécoms : VOIP/TOIP, Trunk-SIP, téléphonie IP
- Capacité à installer, paramétrer, maintenir et dépanner des solutions télécoms
- Connaissance des solutions de communications unifiées, intégrées ou hébergées
- Bonnes bases en réseaux : LAN/WAN, routage, QoS
- Aisance avec les outils informatiques et logiciels professionnels : Pack Office, outils de ticketing, supervision
Aptitudes personnelles :
- Rigueur, organisation et sens des priorités
- Réactivité, capacité d'analyse et ténacité dans la résolution d'incidents
- Bonne communication et aisance relationnelle avec les clients
- Esprit d'équipe, adaptabilité et sens du service
- Capacité à représenter l'entreprise de manière professionnelle lors des interventions clients
Formation & expérience :
- Formation Bac+2/3 en Réseaux & Télécoms ou expérience équivalente
- Une première expérience réussie sur un poste similaire serait appréciée
- Déplacements nécessitant la conduite d'un véhicule
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Cergy tournent souvent autour de 27 544 € (médiane sur 9 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour MEDIA COMMUNICATION IDF et Cergy.