Chargé de contentieux H/F

DESCRIPTIONCreditJob, cabinet de recrutement dédié aux métiers de la gestion du risque client, recherche pour son client un Chargé de contentieux F/H en interim à Massy.Vos missions :- Planifier et suivre les relances et actions en vue du recouvrement des créances impayées dans les outils.- Contacter les clients par tous moyens : appels, mails, sms, pour les relancer en vue du règlement des créances impayées, et négocier des plans de paiements.- Suivre les plans de paiements, et assurer la bonne exécution des tâches inhérentes au traitement des impayés (balance, agenda, formalisation des accords et des relances, mises en demeure.)- Évaluer les risques liés à la situation des clients en recouvrement, au moyen de contacts réguliers avec les clients et les tiers impliqués.- Assurer le suivi et le recouvrement des créances dans le cadre des procédures préventives (mandat ad hoc, conciliations) et collectives (sauvegarde, redressement judiciaire, liquidation judiciaire).- Instruire et formaliser les demandes de paiements différés par l'établissement de protocoles adaptés.- Assurer la gestion et le suivi de la mise en place des demandes de restructuration de contrats- Contribuer à l'évolution et à l'optimisation des procédures de recouvrement dans une optique pragmatique et d'amélioration continue.- Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures, processus et modes opératoires relatifs au recouvrement, en étant force de proposition.EXIGENCESVotre profil :- Maîtrise des procédures de recouvrement amiable et judiciaire- Première expérience réussie en recouvrement contentieux, idéalement au sein d'un établissement financier ou dans le secteur automobile- Maîtrise des outils informatiques de gestion du recouvrement et des systèmes comptables (imputations, reporting). - Rédaction de protocoles, rapports et documents juridiques structurés.- Compétences informatiques : Pack office- Rigueur et organisation dans le suivi de l'activité, y compris des dossiers complexes et multiples.- Excellentes aptitudes relationnelles et négociation pour gérer les contacts avec clients, tiers et instances judiciaires.- Esprit d'analyse et force de proposition pour l'optimisation des processus.- Autonomie, sens du travail en équipe et capacité à rendre compte de manière proactive.- Formation : Bac +2 en finance, comptabilité, droit des affaires ou gestion (ex. : Master Gestion des risques, DUT Gestion Comptable et Financière, ou équivalent).