Assistant FM H/F (H/F)

En support du Pilote Régional FM, l'assistante met en œuvre, suit et relance les actions, coordonne les échanges et contribue à la qualité de service délivrée au client.Les missions : 1. Coordination opérationnelleMettre en œuvre les actions décidéesSuivre les plans d'actionsGarantir le respect des échéancesCentraliser et préparer les informations2. Coordination des agencesRelancer les agences d'exploitationSuivre les retours attendusContrôler les délaisCoordonner les échanges entre les acteurs3.

Reporting et pilotageConsolider les donnéesAlimenter les tableaux de bordMettre à jour les KPISuivre les plans d'actionsPréparer les supports COPIL / COTECH4. Gestion administrativePréparer les comptes rendusMettre à jour les outils FMGérer et archiver la documentation5. Support clientPréparer les réunions clientSuivre les demandes OrangeAssurer la traçabilité des échanges6.

Amélioration continueIdentifier les dérivesProposer des optimisationsStandardiser les méthodesAméliorer les outilsProfil / Expérience / Formation :De formation Bac +2 minimum.Minimum 2 ans d'expérience sur un poste administratif ou de coordination dans un environnement multi-sites.Maîtrise de Microsoft 365, Outlook, Excel, PowerPointUtilisation des outils FM (MyBox, eCollab...) pour le suivi et la mise à jour des demandesConnaissance des bases de Power BI pour alimenter et lire les tableaux de bord