Chef d'équipe atelier PL (H/F)

ACE EMPLOI PONTCHARRA recherche pour l'un de ses clients, un concessionnaire poids lourds, un Chef d'équipe atelier (H/F).Vous participez activement à la gestion quotidienne de l'atelier, à la réalisation des interventions techniques et à la satisfaction client, tout en apportant un soutien opérationnel au Chef d'Atelier.Vos missions principales :ATELIER- Assurer la réception et la restitution active des véhicules en soutien du Conseiller Services- Participer à l'entretien des outils, machines et équipements- Garantir le rangement et la propreté des postes de travail et des caisses à outils- Identifier et remonter les besoins en outillage au Chef d'Atelier- Assister le Chef d'Atelier dans la gestion du personnel (organisation, suivi du travail, animation d'équipe, discipline, sécurité, règlement intérieur)- Participer aux essais et contrôles finaux des véhicules- Suivre les Ordres de Réparation (OR) via l'outil informatique et en assurer la mise à jour- Réaliser des opérations de maintenance préventive et corrective- Poser et étalonner des éthylotests (selon habilitation)RELATION CLIENTELE- Maintenir une relation commerciale de qualité basée sur la satisfaction client- Appliquer les règles commerciales en l'absence du Chef d'Atelier (accueil, gestion des OR, solvabilité, information client, contrôle des travaux, facturation si nécessaire)- Participer aux opérations de dépannage ADMINISTRATIF- Utiliser l'outil informatique en l'absence du Chef d'Atelier (gestion des OR, définition des besoins en pièces, saisie des heures de travail)- Veiller à la bonne application des règles commerciales en l'absence du Chef d'Atelier ou du Conseiller ServicesAPRES-VENTE- Réaliser les travaux demandés par le Chef d'Atelier- Mettre à jour ses connaissances techniques via les stages MTB et les notes techniques- Assurer une veille sur les nouvelles notes techniques- Remonter les informations liées à la fiabilité des produits (défauts, insuffisances, améliorations possibles)- Suivre les commandes de pièces de rechange (PRA)- Suivre les livraisons de pièces et ajuster le planning atelier Conditions de travail- Horaires : 35h/semaine (8h-12h / 14h-17h ou 9h-12h / 14h-18h)- Rémunération selon profil- Basé à Chignin (73800) Profil recherché :- Connaissances techniques approfondies en mécanique / maintenance- Sens du service et de la satisfaction client- Rigueur, méthodologie et organisation- Capacité à gérer les priorités- Aptitudes à l'animation et au travail en équipe- Maîtrise des outils informatiques, notamment SAP