Technicien(ne) Helpdesk N1/N2 (H/F)
À propos de cette offre
Intégré(e) dans l'équipe projet de notre client Grand Compte , vous êtes accompagné(e) par un parcours d'intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l'appui d'un groupe indépendant de 100 personnes. Vous intervenez sur les fonctions suivantes :Suivre et traiter des incidents liés au Support utilisateur. Prendre en charge les incidents CLIENT (canal téléphonique).Gérer les demandes clients : besoin informatique et les habilitations Active Directory.Maintenir la qualité du service rendu et la satisfaction client.Dans un environnement technique : Microsoft Windows 11, Analysis, Microsoft Active Directory, Workplace management, Kernel et Phone support
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Rouen tournent souvent autour de 37 375 € (médiane sur 23 offres).
Comment postuler ?
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Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour CONSEPT INFORMATIQUE et Rouen.