Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Description du poste :Le Groupe DLSI et son agence d'Annecy recrutent pour un de leurs clients, un :Assistant commercial et administratif (h/f)Votre missionDirectement rattaché au Responsable méthodes industrialisation, vous assurez la gestion commerciale et administrative des ventes et contribuez activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients. A ce titre, vous êtes l'interlocuteur privilégié entre les clients, le service commercial, supply chain, industrialisation et production de l'entreprise.

Vous avez pour principales missions Préparer les devis à partir des données techniques dans le respect des objectifs de performance fixés- Suivre et relancer les propositions commerciales- Participer aux échanges entre les services internes afin de garantir le respect des engagements clients- Contribuer à la satisfaction des clients en maintenant une communication fluide et professionnelle- Contribuer au suivi de la performance commerciale par la mise à jour des données et le suivi des indicateurs de performance- Aider à la résolution des litiges clients- Assurer le standard et les commandes consommables administratives- Participer à la gestion administrative des commandes clients (ADV)- Appliquer les consignes QHSE et respecter les procédures en vigueur- Appliquer les critères de marge brute et de performance commerciale définis par la direction- Être garant de la fiabilité des données commerciales saisiesDescription du profil De formation BAC + 2 en commerce / gestion, vous justifiez d'au moins 3 ans sur un poste similaire, obligatoirement en milieu industriel- Vous êtes une personne rigoureuse, organisée- Vous êtes doté d'une aisance relationnelle et le sens du service client- Vous maîtrisez le pack office et l'ERP- Vous avez une bonne connaissance des processus de gestion commerciale et ADV et du fonctionnement d'une entreprise industrielle- Poste à pourvoir en CDI 39h hebdomadaire à temps plein du lundi au vendredi