Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

Description du poste :Partie Relation Client Assurer l'accueil téléphonique des clients.*Répondre aux demandes des clients et les orienter vers les bons interlocuteurs.*Garantir une qualité de service favorisant la satisfaction client.*Assurer un suivi régulier des dossiers clients.*Être l'interlocuteur privilégié entre les clients et l'entreprise.Partie Administration des Ventes Constituer et assurer le suivi administratif des dossiers clients.*Participer à la gestion des commandes et au suivi des différentes étapes des projets.*Contrôler la conformité des documents administratifs.*Assurer le suivi des livraisons et des délais.*Mettre à jour les informations dans les outils de gestion internes.Partie Coordination Être en relation avec les fournisseurs, transporteurs et différents partenaires.*Faciliter la communication entre les différents intervenants des projets.*Participer au bon déroulement administratif des dossiers jusqu'à leur finalisation.*Contribuer à l'organisation quotidienne du magasin.*Participer à l'amélioration continue des méthodes de travail et des processus administratifs.Description du profil :Profil du candidat Vous intégrer l'école pour un BTS NDRC ou Bachelor Vente et négociations commerciale*Bonne maîtrise des outils bureautiques.*Excellente aisance relationnelle, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit.*Sens du service client et goût du travail en équipe.Qualités attendues Dynamisme.*Souriant(e) et positif(ve Excellent relationnel.*Sens de l'écoute.*Organisation et rigueur.*Réactivité.*Esprit d'équipe.*Sens des responsabilités.*Envie d'apprendre et de s'investir durablement.Informations complémentaires Contrat : Alternance.*Localisation : Craponne (69 Rémunération : selon la grille légale de l'alternance.*Démarrage : Au plus tôt.L'accessibilité en transports en commun étant très limitée, la possession d'un véhicule personnel ou la résidence à proximité est fortement recommandée.