Chargé(e) de support et d'accompagnement applicatif (H/F)

Vous aurez pour mission principale de : * Assurer le bon fonctionnement et le maintien opérationnel des applications métiers en traitant les incidents et en contribuant à leur amélioration continue * Accompagner les collaborateurs dans l'utilisation des outils numériques, assurer l'assistance utilisateurs et contribuer à la montée en compétence des référents applicatifs * Concevoir et mettre à jour les supports, procédures et documents d'accompagnement * Animer et soutenir le réseau des référents applicatifs, en favorisant le partage d'informations et l'identification des besoins d'évolution et de formationPoste ouvert aux candidats en situation de handicap.Formation de niveau Bac +2 à +3 dans le domaine de l'informatique, des systèmes d'information ou équivalent.Une expérience dans l'administration ou l'exploitation d'applications métiers et l'accompagnement des utilisateurs est appréciée.Connaissance du fonctionnement des logiciels métiers, des systèmes d'information, de la gestion et qualité des donnéesMaitrise des outils bureautiques et collaboratifs (Microsoft 365, Teams, SharePoint, etc.)Qualités relationnelles, sens du servicePédagogie / RigueurConditions salariales :Poste en CDI à pourvoir dès que possibleStatut agent de maitrisePrime ancienneté de 1% / an dès la première année d'ancienneté et ce jusqu'à 15%Intéressement / ParticipationMutuelle / Prévoyance / Retraite complémentaire et supplémentaireTitres restaurantsJours de congés supplémentairesPossibilité de télétravailPolitique de mobilité avantageuse (indemnité transport, vélo, covoiturage.)