Réceptionniste Polyvalent(e) - Hôtel, Bar et Restaurant (H/F)

Réceptionniste Polyvalent(e) - Hôtel, Bar & Restaurant (Saint-Nazaire)Établissement : HOTELS IBIS STYLES ET BUDGET /DUSKLieu : Saint-Nazaire (44)Contrat : CDI - Temps plein 39h/semÀ propos de nous :Nos hôtels Ibis STYLES et BUDGET et son bar-restaurant DUSK est un lieu de vie où convivialité, service et esprit d'équipe sont au cœur de nos priorités. Nous accueillons une clientèle de loisirs et d'affaires dans une atmosphère chaleureuse et professionnelle.Votre mission :Vous serez l'un des visages de l'établissement : accueillir, renseigner et accompagner nos clients tout au long de leur séjour.

Véritable pivot entre les différents services, vous contribuerez activement au bon fonctionnement de la réception et du restaurant/bar selon les besoins.Vos principales responsabilités :* Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité* Gérer les arrivées, départs et réservations (téléphone, mails, logiciels hôteliers)* Assurer le suivi des séjours et la satisfaction client* Participer à certaines tâches polyvalentes (aide au service, encaissements, mise en place du petit-déjeuner, etc.)* Travailler en lien étroit avec les équipes du restaurant et du bar* Participer à la qualité et à l'image de l'établissementProfil recherché :* Première expérience en réception* Sens du service, de l'accueil et du contact client* Polyvalence, réactivité et bonne présentation* Maîtrise des outils informatiques et idéalement d'un logiciel hôtelier* Esprit d'équipe et fiabilité* Anglais professionnel obligatoireNous offrons :* Un cadre de travail convivial et professionnel* Une équipe accueillante et solidaire* Des missions variées et enrichissantes* Rémunération selon profil et expérience* Possibilités d'évolution au sein de l'établissementType d'emploi : Temps plein, CDIRémunération : 12,31€ par heureAvantages :* Prise en charge du transport quotidienLangue:* Anglais (Requis)Lieu du poste : En présentiel