Responsable des opérations et de l'organisation (H/F)

PME dynamique d'environ 40 collaborateurs, spécialisée dans les solutions de bureautique, d'informatique et de télécommunications, poursuit son développement et renforce son organisation interne. Dans ce cadre, nous recrutons un(e) Responsable des opérations et de l'organisation (H/F). Directement rattaché (e) à la présidence, vous assurez le management et la coordination des équipes techniques et logistiques.

Organisation, encadrement et accompagnement des équipes opérationnelles. Supervision de la planification des interventions techniques, des livraisons et des installations. Vous devrez garantir l'application des procédures internes et proposer leur amélioration.

Optimiser l'organisation du travail et la productivité. Assurer la coordination entre les différents services. Anticiper les dysfonctionnements et apporter des solutions concrètes.

Suivre les indicateurs de performance et veiller au respect des engagements clients. Vous travaillez en collaboration avec les responsables de l'expertise techniques . Vous êtes avant tout un(e) manager de terrain, organisé(e), rigoureux (s) et dotée d'un véritable leadership.

Vous possédez une expérience significative d'au moins cinq ans dans l'encadrement d'équipes opérationnelles, idéalement dans les services techniques, la maintenance, la logistique ou les prestations aux entreprises. Vous savez fédérer vos collaborateurs, prendre des décisions, fixer des priorités et faire respecter les procédures. Une expertise approfondie en informatique n'est pas indispensable.

Nous privilégions vos qualités managériales et organisationnelles. Nous vous proposons un poste à responsabilités au sein d'une PME en développement, avec une réelle autonomie et un lien direct avec la direction. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'amélioration de notre organisation et de la qualité de nos services.