Réceptionnaire Atelier H/F (H/F)

Réceptionnaire Atelier H/FVous êtes passionné(e) par la relation client et le secteur de la mécanique poids lourds ou automobile ? Rejoignez une entreprise reconnue et devenez l'interlocuteur privilégié de nos clients au sein de l'atelier !Vos missionsSous la responsabilité du Responsable Atelier, vous assurez l'accueil et le suivi des clients tout au long de la prise en charge de leur véhicule.À ce titre, vous serez amené(e) à :Accueillir les clients physiquement et par téléphonePlanifier et gérer les rendez-vous atelierRéaliser la réception des véhicules et recueillir les demandes des clientsÉtablir les devis et expliquer les interventions à réaliserAssurer le suivi des réparations en lien avec les équipes techniquesInformer les clients de l'avancement des travaux et des délaisOrganiser les interventions de sous-traitance si nécessaireRestituer les véhicules et présenter les travaux effectuésGérer les dossiers administratifs liés aux interventionsParticiper à la fidélisation et au développement de la clientèleVeiller à la satisfaction client et au respect des procédures qualité et sécurité.Profil recherchéFormation Bac à Bac+2 dans le domaine commercial, automobile ou techniqueExpérience réussie en réception atelier, service après-vente ou relation clientBonnes connaissances en mécanique automobile ou poids lourdsMaîtrise des outils informatiquesExcellent relationnel et sens du service clientOrganisation, rigueur et autonomieCapacité à gérer plusieurs dossiers simultanémentAisance commerciale et sens de la négociation.Les qualités que nous recherchons :Sens du service et de la satisfaction client Esprit d'équipe Réactivité et adaptabilité Sens des responsabilités Bonne communication orale et écrite Goût du challenge et du contact humain.Ce que nous vous proposonsUne mission valorisante au sein d'une équipe dynamiqueUn accompagnement lors de votre intégrationUn poste polyvalent entre accueil, gestion administrative et suivi techniqueUne véritable autonomie dans la gestion de la relation clientPossibilité d'évolution selon votre profil et vos performancesVous aimez le contact client, l'organisation et l'environnement atelier ?

N'attendez plus et envoyez-nous votre candidature !