Gestionnaire souscripteur construction H/F

VOTRE RÔLEVotre mission sera particulièrement polyvalente : vous intervenez sur la gestion des contrats DO/TRC, la souscription et le suivi des sinistres, avec une forte dimension de conseil et d'accompagnement client.Souscription & gestion des contrats- Vérifier les pièces constitutives des dossiers et leur conformité ;- Constituer les dossiers et les transmettre aux compagnies d'assurance ;- Assurer le suivi des demandes de souscription et effectuer les relances auprès des assureurs ;- Gérer les émissions : quittances, appels de primes, attestations... ;- Assurer le suivi des renouvellements et des échéances contractuelles.Gestion administrative des opérations- Collecter et contrôler les documents liés à la vie des opérations, notamment les éléments de fin de travaux ;- Mettre à jour les dossiers clients et assurer la fiabilité des informations ;- Organiser et assurer le classement documentaire ;- Veiller au suivi des éléments nécessaires à la bonne gestion des contrats.Gestion & suivi des sinistres- Réceptionner et analyser les déclarations de sinistres ;- Présenter les dossiers aux compagnies d'assurance ;- Assurer un suivi poussé des dossiers auprès des assureurs ;- Analyser les positions prises par les compagnies et en assurer le suivi ;- Informer, conseiller et accompagner les clients tout au long du dossier.Pas de règlement de sinistres à effectuer : votre rôle est avant tout axé sur l'analyse, le conseil, la présentation des dossiers aux compagnies et le suivi jusqu'à leur résolution.Relation client- Être l'interlocuteur privilégié des clients sur leurs dossiers ;- Répondre aux demandes avec réactivité et précision ;- Assurer un suivi régulier et personnalisé ;- Contribuer à maintenir un niveau de service élevé, en adéquation avec une clientèle exigeante.