Technicien Support de Proximité Bilingue / Anglais (F/H)
À propos de cette offre
Vous rejoignez une équipe IT en charge d'assurer un support de qualité aux utilisateurs internes.Votre rôle : diagnostiquer, résoudre et suivre les incidents, tout en accompagnant les utilisateurs au quotidien et en contribuant à l'amélioration continue du support informatique.Vos principales missions :-Assurer le support utilisateurs de proximité et à distance, en français et en anglais.-Prendre en charge environ 200 tickets par semaine via l'outil ISILOG.-Diagnostiquer et résoudre les incidents de premier niveau sur les postes de travail, smartphones et périphériques.-Intervenir sur les environnements Windows, Android, BlackBerry et Windows CE.-Assurer le support des solutions MDM, VPN, Citrix et RSA.-Gérer les demandes de création de comptes, habilitations et accès.-Participer au déploiement et à la configuration des postes de travail, notamment via WDS.
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Paris tournent souvent autour de 59 301 € (médiane sur 216 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour Non renseigné et Paris.