Assistant ADV H/F

RESPONSABILITÉS : Vous aimez le contact client, les journées rythmées et le travail en équipe ? Rejoignez une entreprise agroalimentaire reconnue pour son savoir-faire, où convivialité, esprit d'entraide et professionnalisme sont au cœur du quotidien.Nous recrutons un assistant ADV H/F pour notre client basé à Scherwiller.Vos missions :Au sein d'une équipe ADV composée de 5 collaborateurs, vous assurez l'interface entre les clients, les commerciaux et les services internes.Vos principales missions seront : - Assurer la télévente auprès d'une clientèle GMS et hors GMS - Réaliser les appels sortants afin de recueillir les commandes clients - Traiter et suivre les commandes de la saisie jusqu'à la facturation - Vérifier les disponibilités et les stocks avant validation des commandes - Établir et transformer les bons de livraison - Participer à la gestion et au suivi des opérations promotionnelles - Gérer les litiges clients (écarts tarifaires, réclamations, demandes diverses) - Compléter et transmettre les fiches techniques aux centrales d'achats - Assister les équipes commerciales dans le suivi administratif des dossiers - Participer à la préparation et au traitement des commandes lors des périodes d'activité renforcée (notamment les fêtes de fin d'année)PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez les environnements dynamiques.Vous aimez particulièrement : - Le contact téléphonique - La relation commerciale BtoB - Le travail d'équipe - La polyvalence des missions - Trouver des solutions pour satisfaire les clientsUne première expérience en administration des ventes, assistanat commercial ou relation client est appréciée.La connaissance de l'environnement agroalimentaire constitue un atout.Les conditions du poste : - Démarrage dès que possible ! - 35 heures hebdomadaires - Horaires de journée : - 08h30 -16h00 - Rémunération à convenir selon expériencePourquoi rejoindre cette entreprise ? - Une équipe soudée et bienveillante - Une ambiance de travail conviviale - Une entreprise à taille humaine - Un poste varié avec une forte dimension relationnelle - Un environnement dynamique où les matinées sont rythmées et stimulantesPoste à pourvoir rapidement.